Computable.nl
  • Thema’s
    • Carrière
    • Innovatie & Transformatie
    • Cloud & Infrastructuur
    • Data & AI
    • Governance & Privacy
    • Security & Awareness
    • Software & Development
    • Werkplek & Beheer
  • Sectoren
    • Channel
    • Financiële dienstverlening
    • Logistiek
    • Onderwijs
    • Overheid
    • Zorg
  • Computable Awards
    • Overzicht
    • Nieuws
    • Winnaars
    • Partner worden
  • Vacatures
    • Vacatures bekijken
    • Vacatures plaatsen
  • Bedrijven
    • Profielen
    • Producten & Diensten
  • Kennisbank
  • Nieuwsbrief
student vrouw leren laptop computer

RUG zet mailsysteem van Sun door

15 januari 2010 - 17:08ActueelWerkplek & BeheerRUGSun
Johannes van Bentum
Johannes van Bentum

Rijksuniversiteit Groningen (RUG) stapt komend voorjaar alsnog over op de e-mailomgeving Sun Communications Suite van leverancier Sun Microsystems. Een eerdere poging halverwege september 2009 draaide uit op een mislukking. Circa 25.000 studenten en achtduizend medewerkers van de universiteit waren hierdoor zo'n twee weken onbereikbaar. Dit probleem werd opgelost door de oude e-mailomgeving terug te plaatsen.

De ict-afdeling van de universiteit meent dat de schuld van de mislukking niet bij haar lag. 'Wij vinden dat wij er van uit mochten gaan dat de keuzes van commerciële partijen deugden', zegt directeur Cees Sterks van het universitaire Centrum voor Informatietechnologie. Een onderzoek naar het e-maildrama door de Wetenschappelijke Technische Raad van Surf wijst uit dat er geen hoofdoorzaak van de problemen is aan te wijzen.

Het uitvallen van de e-mailomgeving hing volgens Surf samen met een inefficiënt beheer van de geheugenruimte, dat traagheid van het systeem veroorzaakte. Patches die dit probleem moesten oplossen bleken fataal. Data raakten corrupt en de e-mailomgeving viel uit. Door tijdsdruk waren de universitaire ict'ers niet toegekomen aan het testen van de nieuwe mailomgeving. 'Het rapport zegt ook dat een belastingstest de fout vermoedelijk niet had laten zien', verdedigt Sterks zijn mensen.

Schadeclaim

De kosten van de mislukte implementatie van de e-mailomgeving komen volledig voor rekening van de universiteit. Leverancier Sun wilde alleen meewerken aan een extern onderzoek naar de oorzaak van de mailstoring als de uitkomsten van dat onderzoek niet tegen het bedrijf konden worden gebruikt. Met het tekenen van een verklaring met die strekking door het college van bestuur was een eventuele schadeclaim direct van de baan.

Deel

    Inschrijven nieuwsbrief Computable

    Door te klikken op inschrijven geef je toestemming aan Jaarbeurs B.V. om je naam en e-mailadres te verwerken voor het verzenden van een of meer mailings namens Computable. Je kunt je toestemming te allen tijde intrekken via de af­meld­func­tie in de nieuwsbrief.
    Wil je weten hoe Jaarbeurs B.V. omgaat met jouw per­soons­ge­ge­vens? Klik dan hier voor ons privacy statement.

    Whitepapers

    Computable.nl

    Beveiliging begint bij de Server

    Is serverhardware de blinde vlek in het securitybeleid? Waarom lifecycle-denken cruciaal is voor IT-security

    Computable.nl

    Staat Digitale Connectiviteit Bouw- en Installatiebranche

    Connectiviteit is de kern van veel processen en van strategisch belang voor de toekomst. Waar sta jij?

    Computable.nl

    Slimme connectiviteit: de toekomst van bouwen

    Hoe stoom jij jouw organisatie in de bouw en installatie sector klaar voor de digitale toekomst?

    Meer lezen

    Computable.nl
    ActueelCloud & Infrastructuur

    Bossers & Cnossen wint aanbesteding RUG

    Computable.nl
    ActueelCloud & Infrastructuur

    Sun: ‘Universiteit zelf debet aan mailstoring’

    Computable.nl
    ActueelCloud & Infrastructuur

    Universiteit levert onbestelde e-mail af

    Computable.nl
    ActueelCloud & Infrastructuur

    Universiteit zet oude mailserver terug

    student vrouw leren laptop computer
    ActueelData & AI

    E-mail universiteit volledig uit de lucht

    Computable.nl
    ActueelCloud & Infrastructuur

    Universiteit Groningen patcht webmailsoftware

    4 reacties op “RUG zet mailsysteem van Sun door”

    1. RobV schreef:
      18 januari 2010 om 12:01

      E-mail problemen oplossen met andere techniek (Sun was toch al ondergegaan?) of de nieuwste versies is achterhaald en leidt tot meer ellende. Verbetering zit in mentaliteitsverandering en beleidsregels. Trainingen/workshops zijn beschikbaar (evenals getuigen/referenties).

      Login om te reageren
    2. cca schreef:
      18 januari 2010 om 12:45

      Ik ken bedrijven die binnen een half jaar alweer van dit systeem afstapten.

      Login om te reageren
    3. M schreef:
      18 januari 2010 om 15:23

      “Leverancier Sun wilde alleen meewerken aan een extern onderzoek naar de oorzaak van de mailstoring als de uitkomsten van dat onderzoek niet tegen het bedrijf konden worden gebruikt.”
      Hoe is dit anders dan chantage?

      Login om te reageren
    4. GeLo schreef:
      18 januari 2010 om 20:43

      Heel droevig. Het komt zo vaak voor dat een leverancier z’n verantwoordelijkheid niet kent en erkent!

      Login om te reageren

    Geef een reactie Reactie annuleren

    Je moet ingelogd zijn op om een reactie te plaatsen.

    Populaire berichten

    Meer artikelen

    Uitgelicht

    Partnerartikel
    AdvertorialData & AI

    Private AI helpt gemeenten met vertrou...

    In een tijd waarin gemeenten geconfronteerd worden met groeiende verwachtingen van burgers, toenemende wet- en regelgeving en druk op budgetten,...

    Meer persberichten

    Footer

    Direct naar

    • Carrièretests
    • Kennisbank
    • Planning
    • Computable Awards
    • Magazine
    • Abonneren Magazine
    • Cybersec e-Magazine
    • Topics

    Producten

    • Adverteren en meer…
    • Jouw Producten en Bedrijfsprofiel
    • Whitepapers & Leads
    • Vacatures & Employer Branding
    • Persberichten

    Contact

    • Colofon
    • Computable en de AVG
    • Service & contact
    • Inschrijven nieuwsbrief
    • Inlog

    Social

    • Facebook
    • X
    • LinkedIn
    • YouTube
    • Instagram
    © 2025 Jaarbeurs
    • Disclaimer
    • Gebruikersvoorwaarden
    • Privacy statement
    Computable.nl is een product van Jaarbeurs