‘Er is duidelijk een behoefte aan aanvullende rapportage binnen ServiceNow’, zegt Eugene Wolf, algemeen directeur 2e2 Consulting. ‘Na een zorgvuldige evaluatie van mogelijke ServiceNow-rapportagetools zijn we tot de conclusie gekomen dat Mirror42 voor ServiceNow hier op dit moment het sterkst en best bij aansluit. Snelheid van deployment en user interface-integratie waren hierbij veruit onderscheidend.’
Op operationeel niveau beschikt ServiceNow al over verschillende rapportagemogelijkheden, maar op tactisch en strategisch niveau biedt Mirror42 meer opties en diepgang, zoals trendanalyses en role based-rapportages. Mirror42 is als een plug in volledig in ServiceNow geïntegreerd zonder enige invloed op de stabiliteit en performance van de oplossing. Volgens 2e2 Consulting is er veel vraag naar uitgebreidere rapportagemogelijkheden bij ServiceNow-klanten en komt de samenwerking op een goed moment.
Om te kunnen beoordelen moet u ingelogd zijn: