Aspect Software, een Amerikaanse leverancier van contactcenteroplossingen, heeft Voxeo overgenomen voor ongeveer 150 miljoen dollar. Dit is een aanbieder van interactieve antwoordsystemen en software voor unified communications. Voxeo biedt voor klanten zowel oplossingen in huis als in de cloud aan. Met de overname wil Aspect zijn software as a service (SaaS)-aanbod versterken.
Voxeo is in 1999 opgericht om webontwikkelaars te helpen spraakapplicaties te ontwikkelen. Het bedrijf heeft zicht ontwikkeld tot aanbieder van selfservice communicatieplatforms. Voxeo beschikt ook over een datacenterinfrastructuur en een netwerkcontrolcentrum dat Aspect wil gaan gebruiken voor de uitbreiding van de levering van zijn SaaS-oplossingen aan klanten.
Lees verder