Managed hosting door True

Sogeti leidt 35 it'ers op voor VeriSM

 

vergadering

Sogeti heeft 35 it-professionals opgeleid voor VeriSM. Dat is een nieuwe aanpak voor servicemanagement die eind vorig jaar wereldwijd is gelanceerd. VeriSM moet organisaties helpen de juiste keuze te maken uit de verscheidenheid van beheer- en ontwikkelmethodieken. Naast traditionele methodieken als Itil, CobIT, Bisl en Lean zijn de afgelopen jaren werkwijzen zoals agile, DevOps en siam opgekomen.

Volgens Sogeti is VeriSM meer een benadering dan een methodiek, waarbij governance-aspecten en servicemanagement-principes worden vastgesteld voor het leveren van een bepaald product of dienst. Dat kan alles zijn, van het leveren van levensmiddelen, advies of een jaarlijkse controle op bedrijfsresultaten tot een betaalapp. De VeriSM-aanpak geeft een handvat hoe bestaande methodieken het beste in te zetten zijn, samengesteld uit zowel technologische onderdelen (bijvoorbeeld de cloud, Internet of Things, machine learning of blockchain) als bedrijfscomponenten.

De it-dienstverlener verwacht dat VeriSM goed aansluit bij digitaliseringsprocessen, waarbij methodes als Devops en agile worden ingezet voor de ontwikkeling van kortcyclische digitale producten. 'Met de expertise van deze nieuwe servicemanagement-benadering van VeriSM kunnen we klanten beter adviseren bij het maken van de juiste keuze voor de aanpak die bij het desbetreffende bedrijf of overheidsinstantie past. VeriSM is nog nieuw dus de tijd zal het leren of deze benadering al dan niet massaal wordt ingezet', zegt Jan Bouman, business analist bij Sogeti.

VeriSM

VeriSM staat voor Value-driven (= focus op de business), Evolving (actueel en blijft zich ontwikkelen), Responsive (maatwerk) en Integrated (verschillende manieren toepassen en integreren in de organisatie) Service Management. Deze nieuwe aanpak wordt omarmd door organisaties zoals Exin, The Open Group en Van Haren Publishing.

Dit artikel is afkomstig van Computable.nl (https://www.computable.nl/artikel/6315251). © Jaarbeurs IT Media.

?

 

Jouw reactie


Je bent niet ingelogd. Je kunt als gast reageren, maar dan wordt je reactie pas zichtbaar na goedkeuring door de redactie. Om je reactie direct geplaatst te krijgen, moet je eerst rechtsboven inloggen of je registreren

Je naam ontbreekt
Je e-mailadres ontbreekt
Je reactie ontbreekt

Stuur door

Stuur dit artikel door

Je naam ontbreekt
Je e-mailadres ontbreekt
De naam van de ontvanger ontbreekt
Het e-mailadres van de ontvanger ontbreekt

×
×
Wilt u dagelijks op de hoogte worden gehouden van het laatste ict-nieuws, achtergronden en opinie?
Abonneer uzelf op onze gratis nieuwsbrief.