Managed hosting door True

Carglass verbetert klantervaring met Sitecore-CMS

 

Carglass ruitvervanging

Carglass, de specialist in het herstellen en repareren van autoruiten, kiest het Experience Platform van Sitecore, leverancier van customer experience management software. Om een betere digitale klantenervaring te verzorgen werd geopteerd voor een centrale database en een gekoppelde website. Het oude systeem bood hiervoor te weinig flexibiliteit.

Het Sitecore platform maakt één-op-één communicatie-mogelijk met klanten en ook nieuwe sites kunnen snel geïntegreerd worden. De software kan ook gepersonaliseerd worden en biedt verregaande klantinzichten. Ook de klanten kunnen in een portaal terecht om gegeven na te kijken en aan te passen.

Bovendien integreert het platform naadloos met Microsoft-producten, wat een must was gezien Carglass zijn Enterprise Resource Planning in cloud in Microsoft AX bouwt.

Dit artikel is afkomstig van Computable.nl (https://www.computable.nl/artikel/5733400). © Jaarbeurs IT Media.

?


Lees meer over


 
Vacatures

Stuur door

Stuur dit artikel door

Je naam ontbreekt
Je e-mailadres ontbreekt
De naam van de ontvanger ontbreekt
Het e-mailadres van de ontvanger ontbreekt

×
×