Computable.nl
  • Thema’s
    • Carrière
    • Innovatie & Transformatie
    • Cloud & Infrastructuur
    • Data & AI
    • Governance & Privacy
    • Security & Awareness
    • Software & Development
    • Werkplek & Beheer
  • Sectoren
    • Channel
    • Financiële dienstverlening
    • Logistiek
    • Onderwijs
    • Overheid
    • Zorg
  • Computable Awards
    • Overzicht
    • Nieuws
    • Winnaars
    • Partner worden
  • Vacatures
    • Vacatures bekijken
    • Vacatures plaatsen
  • Bedrijven
    • Profielen
    • Producten & Diensten
  • Kennisbank
  • Nieuwsbrief
Partners handen

SAP neemt klantbeheerder Emarsys over

07 oktober 2020 - 13:22ActueelInnovatie & TransformatieSAP
Frederic Petitjean
Frederic Petitjean

Het Duitse SAP gaat het van oorsprong Oostenrijkse bedrijf Emarsys overnemen. Emarsys is gespecialiseerd in het bouwen van platformen voor omnichannel customer engagement. Daarmee kunnen bedrijven op verschillende manieren klantrelaties aanscherpen. Hoeveel SAP voor Emarsys betaalt, is niet meegedeeld.

De bedoeling van de software van Emarsys is om klantenervaringen en -contacten zo persoonlijk mogelijk te laten verlopen en relevant te houden, ook al gebeuren die volledig digitaal, bijvoorbeeld via de webshop, andere websites, sms, de smartphone of sociale media.

De technologie om dit soort klantenbetrokkenheid te verbeteren, is de afgelopen jaren enorm geëvolueerd, zegt SAP en Emarsys is in die tijd tot een van de beste leerlingen van de klas uitgegroeid. Reden waarom het in de kijker liep bij de Duitse gigant. Na de overname zal de technologie van Emarsys geïntegreerd worden in het eigen S/4 Hana-platform en samen worden gevoegd met de experience management-software van Qualtrics, een bedrijf dat SAP in 2018 overnam. Ondertussen heeft SAP plannen om Qualtrics naar de beurs te brengen.

Emarsys bedient nu zo’n vijftienhonderd klanten en heeft meer dan achthonderd werknemers in dertien kantoren. Die bevinden zich onder meer in Londen, Berlijn, Sydney en Boedapest. Het hoofdkantoor staat in het Amerikaanse Indianapolis. Na de overname wordt Emarsys een onderdeel van de afdeling Customer Experience van SAP. De acquisitie zal in het vierde kwartaal van dit jaar afgerond worden, als de mededingingsautoriteiten daar groen licht voor geven.

Meer over

OvernameSmartphones

Deel

    Inschrijven nieuwsbrief Computable

    Door te klikken op inschrijven geef je toestemming aan Jaarbeurs B.V. om je naam en e-mailadres te verwerken voor het verzenden van een of meer mailings namens Computable. Je kunt je toestemming te allen tijde intrekken via de af­meld­func­tie in de nieuwsbrief.
    Wil je weten hoe Jaarbeurs B.V. omgaat met jouw per­soons­ge­ge­vens? Klik dan hier voor ons privacy statement.

    Whitepapers

    Computable.nl

    Slimme connectiviteit: de toekomst van bouwen

    Hoe stoom jij jouw organisatie in de bouw en installatie sector klaar voor de digitale toekomst?

    Computable.nl

    Design Sprints: 4 dagen van idee naar prototype

    Hoe zet je in vier dagen tijd een gevalideerd prototype neer met Design Sprints?

    Computable.nl

    Dit is de weg naar informatietransformatie

    In een wereld waar data en informatie centraal staan, moeten organisaties zich aanpassen aan de digitale toekomst. Informatietransformatie is de sleutel tot het versterken van beveiliging en het bevorderen van efficiëntie.

    Meer lezen

    ActueelInnovatie & Transformatie

    SAP benoemt Innov8ion officieel tot partner

    boeken controle
    ActueelSoftware & Development

    SAP in Zuid-Afrika beschuldigd van fraude

    ActueelInnovatie & Transformatie

    ‘SAP-ceo stoot Qualtrics af voor schone lei’

    ActueelSoftware & Development

    SAP verwacht geen opleving voor de zomer van 2021

    Geef een reactie Reactie annuleren

    Je moet ingelogd zijn op om een reactie te plaatsen.

    Populaire berichten

    Meer artikelen

    Footer

    Direct naar

    • Carrièretests
    • Kennisbank
    • Planning
    • Computable Awards
    • Magazine
    • Abonneren Magazine
    • Cybersec e-Magazine

    Producten

    • Adverteren en meer…
    • Jouw Producten en Bedrijfsprofiel
    • Whitepapers & Leads
    • Vacatures & Employer Branding
    • Persberichten

    Contact

    • Colofon
    • Computable en de AVG
    • Service & contact
    • Inschrijven nieuwsbrief
    • Inlog

    Social

    • Facebook
    • X
    • LinkedIn
    • YouTube
    • Instagram
    © 2025 Jaarbeurs
    • Disclaimer
    • Gebruikersvoorwaarden
    • Privacy statement
    Computable.nl is een product van Jaarbeurs