NCCW, ict-bedrijf voor de woningbouwcorporaties, heeft samen met softwareleverancier Cordys een cloud computing platform opgezet met een business process management-laag. Via dit vastgoedplatform kunnen corporaties hun processen vanuit meerdere systemen via webservices in één gebruikersinterface afhandelen. De bedrijfsinformatiesystemen BIS en First Housing van NCCW maken deel uit van dit platform.
Het Almeerse NCCW verwacht dat de eerste klanten dit jaar aan de slag gaan met het nieuwe vastgoedplatform. Daarin draait het om de bedrijfsprocessen van corporaties en niet om de applicaties, stelt de automatiseerder. Per corporatieproces wordt in het platform gekeken welk systeem de gewenste informatie biedt. Met behulp van de Cordys-software worden de processen gemodelleerd. Zodoende creëert NCCW één platform waar alle processen vanuit meerdere systemen in één gebruikersinterface zijn af te handelen via cloud computing. Ook vallen webservices via de cloud te integreren.
Woningcorporaties, met name de grotere, hebben naast hun primaire systemen diverse andere applicaties in huis, vertelt Wibo Pollmann, algemeen directeur NCCW. 'Die hebben allemaal hun eigen 'look and feel'. Met behulp van de Cordys-software zijn wij in staat om de applicaties hetzelfde eruit te laten zien en het procesgericht werken mogelijk te maken. Het Cordys-product fungeert eigenlijk als een integratietool, een laag erboven, die de toepassingen bij elkaar brengt daar waar ze dezelfde processen ondersteunen.'
Hotelsoftware
Het nieuwe vastgoedplatform draait in een cloud in het rekencentrum van NCCW (via een SaaS – Software as a Service – oplossing). De automatiseerder overlegt met partners, zoals Ortec, om hun software ook via webservices beschikbaar te stellen via de cloud. Dan wordt het beheer eenvoudiger en kunnen de kosten ervan omlaag, aldus Pollmann. 'Bovendien vergroot het de flexibiliteit van de ict-omgeving. Nieuwe applicaties zijn dan makkelijker in de cloud te hangen. Corporaties kunnen zo sneller reageren op marktontwikkelingen of veranderde wet- en regelgeving. Ik weet bijvoorbeeld dat studentenhuisvesters behoefte hebben aan een systeem voor kort verblijf-registraties van onder andere buitenlandse studenten. Daarvoor zou je een deeloplossing van de hotelbranche kunnen gebruiken: die hang je in de cloud en met behulp van de Cordys-software richt je die procesmatig in.'
Proceskennis
NCCW heeft een contract met Cordys gesloten voor afname van zijn bpm-software. Beide bedrijven hebben het nieuwe vastgoedplatform getest. De woningbouwautomatiseerder maakt geen gebruik van de diensten van CSC, dat afgelopen oktober de dienstentak van Cordys Benelux overnam. 'Wij leiden onze mensen zelf op in het modelleerwerk. De proceskennis is al in huis.' Pollmann beseft dat hij zijn klanten niet moet afschrikken met termen als saas, cloud computing en bpm. 'Ik hou mijn verhaal praktisch: ik teken op een bord de corporatieprocessen en geef aan welke webservices met behulp van de Cordys-software aangeroepen moeten worden om deze processen te ondersteunen.'
Jan Baan, oprichter en chief executive officer van Cordys uit Putten, rept van een doorbraak op het gebied van automatiseren in de woningbouwsector. 'Vanaf nu draait het niet meer om de applicaties, maar om het proces van de klant. Corporaties kunnen zo werken aan het innoveren van hun bedrijfsprocessen rond het bouwen, verhuren en beheren van vastgoed.'
