Business Objects ( http://www.businessobjects.com), een Frans maar vanuit Silicon Valley opererend softwarehuis, kondigt technologie aan waarmee business intelligence ( BI) te koppelen is aan WAP-apparatuur ( Wireless Application Protocol).
Het bedrijf ziet WAP als de natuurlijke opvolger van ‘broadcasting’-, ‘paging’- of SMS-technieken. Deze voor communicatie in één richting bedoelde methodes kennen in combinatie met BI enkele belangrijke nadelen, die met gebruik van WAP te voorkomen zijn.
Twee problemen steken er wat Business Objects met name bovenuit. De eerste is dat ‘broadcasting’-technieken uitgaan van een systeem waarbij de gebruiker zich abonneert op een bepaalde dienst. Omdat niet iedere situatie te voorzien is, zal ook niet altijd duidelijk zijn op welke dienst nu precies een abonnement genomen moet worden. Vervolgens moeten per abonnement grenswaarden ingesteld worden, zodat te regelen is dat een bericht wordt verstuurd wanneer in bijvoorbeeld een productie-omgeving een bepaald foutpercentage overschreden of een deadline gemist wordt. Het tweede probleem is dat de ontvanger van dit bericht pas maatregelen kan nemen nadat deze zelf een hulpmiddel heeft gevonden om contact met het bedrijf op te nemen.
Door koppeling van een BI-toepassing aan WAP ontstaat een zowel dynamischer als in twee richtingen functionerende communicatie-omgeving. In feite krijgt de gebruiker van een WAP-apparaat via draadloze communicatie directe toegang tot de toepassingen waarmee bedrijfsgegevens te ontsluiten zijn.
Om deze koppeling mogelijk te maken, heeft Business Objects een product aangekondigd waarmee de ontsluiting van datapakhuizen via WAP te regelen is. De gebruiker kan hierdoor met de microbrowser in de mobiele telefoon WML-pagina’s oproepen die toegang verschaffen tot de BI-programmatuur van Business Objects. De programmatuur zet hierbij de WAP-commando’s om in queries die op het datapakhuis zijn toe te passen.
