De markt voor IT-services en -ondersteuning zal de komende twee jaar sterk groeien, ondanks de recente terugval in IT-bestedingen.
Dit blijkt uit een optimistisch rapport van Dataquest, onderdeel van de Gartner Group. Het IT-onderzoeksbureau heeft de bestedingsverwachtingen van 250 bedrijven en organisaties onder de loep gelegd en komt daarbij tot de conclusie dat weliswaar vele respondenten hun IT-bestedingen terugschroeven, maar dat nog steeds 52 procent meer geld gaat uitgeven aan externe hardware-ondersteuning. Bovendien verwacht 63 procent van de bedrijven en organisaties meer uit geven aan externe software-ondersteuning tussen dit jaar en 2003.
Volgens Dataquest gaat het om een gemiddelde toename van 28 procent voor hardware-ondersteuning en 27 procent voor softwarebestedingen.
Slechts 13 procent van de respondenten zegt minder te gaan besteden aan hardware-ondersteuning. Op het terrein van software-ondersteuning bedroeg dit percentage zelfs slechts 5 procent.
