Siebel heeft over het afgelopen kwartaal een 16 procent lagere winst moeten incasseren.
De resultaten tonen aan dat de zakelijke it-bestedingen nog steeds in een dal zitten. Volgens de crm-specialist kwam de nettowinst uit op 64,6 miljoen dollar, vergeleken met 76,9 miljoen dollar over dezelfde periode vorig jaar. De winst viel met 20 procent terug naar 477,8 miljoen dollar. Vorig jaar was dat nog 598,8 miljoen dollar.
Afgezien van de slechte marktcondities, heeft Siebel ook te maken met toenemende concurrentie van Oracle, Sap en Peoplesoft op zijn ’thuisterrein’: customer relationship management.
Hoewel Siebel zelf deze toenemende rivaliteit bagatelliseert, is het zeker dat steeds meer spelers de lucratieve crm-markt betreden. Maar op dit moment is Siebel nog steeds veruit marktleider in customer relationship management.
