'Europese kansen umts ronduit slecht'

Slechts 10 procent van de mobiele telecomgebruikers in Europa zal naar verwachting in 2007 gebruikmaken van umts. De 3g-aanbieders rekenen op maar liefst 50 procent. 10 procent marktaandeel betekent dat op zijn vroegst in 2014 de licentiekosten terugverdiend zijn.
 
De licentiehouders blijven de zaak echter onveranderd van de zonnige kant bekijken. Uit een onderzoek van Forrester blijkt dat 87 procent van de ondervraagde directeuren van 3g-aanbieders optimistisch gestemd blijft; 31 procent denkt zelfs dat umts een doorslaand succes zal worden. Vóór het jaar 2004 is 88 procent van de aanbieders in de lucht met commerciële diensten, aldus het onderzoek.
 
Forrester-analist Michelle de Lussanet noemt vier oorzaken voor de tergend langzame introductie van 3g mobiele communicatie:

Allereerst komen de benodigde netwerken veel langzamer van de grond dan eerst gedacht. Componenten van verschillende aanbieders zijn niet altijd door elkaar heen te gebruiken en de nieuwe netwerken laten zich moeilijker plannen.

3g-telefoontjes laten langer op zich wachten. Switchen tussen 3g en gsm, videostreaming, java, surfen op internet; het zijn allemaal nieuwe snufjes en snuffen die gewicht, batterijtijd en geld kosten.

De zakelijke en operationele modellen bij de aanbieders van umts zijn nog niet gereed. Dat geldt met name de benodigdeservice level agreements (sla's), de overeenkomsten met partners, en het verdelen van de opbrengst van een gesprek tussen meerdere partijen.

De vierde en laatste reden ligt volgens De Lussanet bij de Europese consument. Die is traditioneel traag in het omhelzen van nieuwe diensten als i-mode, gprs en dus ook umts.