Internetprovider Xs4All daagt Ab Fab Interactive Media Group vanwege zijn ‘spam’-praktijken voor de rechter.
Ab Fab maakt er de gewoonte van omvangrijke aantallen commerciële e-mails via het klantenbestand van Xs4All rond te sturen. Dit ‘spammen’ is de internetprovider, ook namens zijn klanten, in het verkeerde keelgat geschoten. Xs4All wijst er niet alleen op dat de mailbombardementen leiden tot een overbelasting van zijn mailservers, maar ook dat het door de praktijken van Ab Fab imagoschade lijdt.
Volgens Xs4All waren onder meer NRC Handelsblad en verzekeraar Amev klant van Ab Fab: "Zowel de hoofdredactie van de NRC als de directie van Amev zagen zich genoodzaakt publieke excuses aan te bieden voor het verzenden van ongevraagde commerciële e-mails en hebben beloofd nooit meer van dergelijke diensten gebruik te maken", aldus de provider in een verklaring.
In een verklaring in de Volkskrant reageert Ab Fab nogal verbaasd op de aantijgingen: "Wij kunnen er weinig begrip voor opbrengen." Volgens Ab Fab handelt het bedrijf volgens normale regels in de branche. "De e-mail-marketingcampagnes voldoen aan alle geldende wettelijke bepalingen en andere regelgeving over deze materie. De actie van de provider wekt de indruk van een ongenuanceerde kruistocht tegen alle vormen van e-mailmarketing, terwijl Xs4All toch beter zou moeten weten."
