Volgens onderzoek van het internationale adviesbureau Input vinden IT-leveranciers Internet van cruciaal belang voor de toekomst van hun bedrijf. Het drukken van de kosten noemen ze als belangrijkste argument om Internet te gebruiken voor het afhandelen van zaken.
Op de tweede plaats komt het in ‘real-time’ zakendoen. Bijna een kwart meent dat Internet in het jaar 2000 verantwoordelijk is voor 11 tot 25 procent van de omzet. Ruim eenderde van de leveranciers houdt het op 6 tot 11 procent. De overdaad aan informatie wordt gezien als de grootste bedreiging voor de ontwikkeling van het Internet. Ook het tekort aan bandbreedte scoort hoog.
In 2001 zal 35 procent van de PC-gebruikers zijn overgestapt naar de netwerkcomputer volgens de leveranciers. Ze zijn ook optimistisch over digitaal geld; 69 procent verwacht in 2005 op die manier te betalen in het dagelijks leven. Ten aanzien van het ‘jaar-2000’-probleem zien de voorspellingen er minder rooskleurig uit. Een ruime meerderheid (58 procent) denkt dat daar in het jaar 2002 nog hard aan gewerkt wordt.