Circa 61 procent van de Nederlandse bedrijven en instellingen betalen hun crediteuren door middel van telebankieren. Dit gebruik is zodanig toegenomen dat handmatige betalingen via bankgiro’s of acceptgiro’s meer en meer worden verdrongen.
Eind 1997 zal het aandeel telebankierende bedrijven zijn gestegen tot ongeveer 84 procent; de rol van het handmatig betalingsverkeer wordt daardoor marginaal. Dit blijkt uit een onderzoek dat het Bredase onderzoeksbureau Heliview heeft verricht in samenwerking met het financieel-economisch tijdschriftRendement.
Uit het onderzoek komt tevens naar voren dat het gebruik van telebanking-pakketten veelal beperkt blijft tot het verrichten en registreren van betalingen. Andere functionaliteiten, zoals cash-management, intra-dagmutaties en incasso-opdrachten, worden niet of nauwelijks noodzakelijk geacht. Doelmatigheid en snelheid van betalen vormen de voornaamste aanleiding om te starten met telebankieren, gevolgd door besparingen op het betalingsverkeer en administratie. Een koppeling tussen het telebankingpakket en financieel-administratieve software komt voor bij zo’n 37 procent van de bedrijven.
