Dealers en wederverkopers van computerapparatuur zullen de komende twee jaar verhoudingsgewijs meer personeel inzetten voor ondersteuning. Lag begin dit jaar het percentage nog op vijftig, eind 1997 zal dit op ruim 57 procent uitkomen.
De verkooporganisaties verwachten dat de zakelijke markt eerder voor onderhoud van bestaande systemen zal kiezen dan voor vervanging. In de consumentenmarkt ligt deze verhouding precies andersom.
Dealers en resellers zullen de komende jaren echter hun werk met minder personeel verrichten. Dit blijkt uit het onderzoek Dealers en Value Added Resellers 1996, uitgevoerd door marktonderzoeksbureau Heliview. De personeelsreductie zal vooral plaatsvinden op de administratie en de verkoopafdelingen bij de 2000 wederverkopers die Nederland rijk is. Op basis van de cijfers van Heliview valt af te leiden dat er de komende jaren ruim 3000 banen op de tocht staan.
