De ABN AMRO heeft vorig jaar alleen al in Nederland ruim 400 miljoen gulden geïnvesteerd in nieuwe automatiseringsmiddelen. De afschrijvingen op computers bedroegen 313 miljoen gulden.
De investeringen hadden vooral betrekking op vervangende apparatuur voor het kantorennet en op software. De infrastructuur voor het elektronisch bankieren is vernieuwd. Meer dan in voorgaande jaren werd gebruik gemaakt van op de markt verkrijgbare applicatie-pakketten. Daardoor werden hogere kosten voor licenties gemaakt. Dit meldt de bank in haar jaarverslag over 1995. De systeemontwikkeling spitste zich toe op het betalingsverkeer, de effectenadministratie, risicomanagement en produktdistributie.
Ook het lopende jaar zal weer veel aandacht aan de automatisering worden besteed. In Nederland moet de dienstverlening via het kantorennet worden verbeterd door administratie en transactieverwerking verder te automatiseren. Alle onderdelen van de bank gaan met het communicatieprogramma Lotus Notes werken. Vorig jaar is begonnen met de wereldwijde invoering hiervan. Een ander project dat eind 1995 werd gestart, was de herinrichting van het Nederlandse kantorennet met nieuwe hard- en software. Doel is de dienstverlening aan de klanten sterk te verbeteren.
