Philips en PTT Telecom hebben een systeem ontwikkeld voor het opvragen van informatie, waarbij de computer in gewone spreektaal antwoordt. De software herkent bepaalde vragen en stelt de computer in staat dialogen te voeren.
Het systeem is geschikt voor toepassing in bijvoorbeeld reisbureaus, banken en het openbaar vervoer. De Zwitserse spoorwegen hebben het systeem uitgetest. De resultaten van deze proef waren zo bemoedigend dat Philips het systeem op de markt durft te brengen.
