Problemen met de automatisering hebben de marktonderzoeksbureaus Inter/View en NSS/Marktonderzoek op kosten gejaagd. Mede als gevolg van deze tegenvaller daalde de nettowinst vorig jaar naar 1,8 miljoen gulden. In 1995 werd 2,3 miljoen gulden verdiend. Ook een belastingvordering en een navordering van het Gak zorgden voor tegenvallers.
Beide marktonderzoekers maken deel uit van European Marketing Information Services (Emis), dat genoteerd staat aan de Amsterdamse effectenbeurs. De installatie van een systeem leidde tot problemen. Dit jaar verwachten ze de vruchten van hun investering te kunnen plukken.