De particuliere opleidingenmarkt wordt steeds meer gedomineerd door de softwareleveranciers. Met name Microsoft heeft de neiging alles te dicteren. Vanuit het Amerikaanse hoofdkwartier van Microsoft wordt bepaald hoe examens eruit zien en wat de dagindeling van de cursus is.
De verplichte afname van peperdure cursusboeken is een doorn in het oog van opleiders. Het Microsoft-cursusmateriaal moet uit Londen komen. Kosten: honderden guldens per boek. Spoedcursussen zijn moeilijk te organiseren, want het gaat allemaal op bestelling.
"Microsoft heeft zich bepaald niet populair gemaakt bij de opleiders", zegt Siem Broekhuis, bestuurslid van de Vereniging Opleidingsinstituten Informatica (VOI). "Als individueel opleidingscentrum durf je daar weinig tegen te doen. Microsoft gedraagt zich tamelijk arrogant", zegt Broekhuis.
Zo heeft Microsoft onlangs zonder overleg besloten de Authorised Training Centres (ATC’s) af te bouwen. Er is alleen nog plaats voor Authorised Technical Education Centres. Deze Atec’s leggen zich toe op cursussen voor IT-specialisten; de ATC’s verzorgen slechts eindgebruikerscursussen. Kleine opleidingsinstituten die alleen cursussen Windows 95 of Office geven, zien hierdoor hun status als ATC verdwijnen terwijl er niks voor in de plaats komt. Onderhandelingen tussen VOI en Microsoft hebben volgens Broekhuis tot nu toe niet veel opgeleverd.
