PTT Telecom ziet automatiseringsdiensten als een kernactiviteit van de onderneming. Daartoe is een nieuwe dochter opgericht: ‘Enterprise Solutions Nederland’ (ESN). Het hoofdkantoor komt in Heerlen.
Ongeveer 270 werknemers van de interne automatiseringsdienst gaan over naar dit bedrijfsonderdeel. ESN richt zich op (middel)grote Nederlandse ondernemingen. Naast de PTT-bedrijven wordt het chemieconcern DSM de eerste grote klant. De dienst Informatievoorziening & Automatisering Telecom (I&AT), waaruit ESN voortkomt, deed al veel werk voor DSM. Zo is expertise opgebouwd op het gebied van SAP.
Omdat informatie- en communicatietechnologie versmelten, ziet PTT Telecom in specifieke automatiseringsdiensten een logische uitbreiding van de kernactiviteiten, naast telefonie en Internetdiensten. Deze onderneming, die straks bij de opsplitsing van KPN geheel los komt te staan van PTT Post, wil zich profileren als totaalleverancier van telecommunicatie en informatietechnologie.
De specialiteit van ESN wordt geïntegreerde automatisering van de planning, logistiek, besturing en financiën van bedrijven. De markt vraagt steeds nadrukkelijker om integrale oplossingen. ESN gaat op het snijpunt zitten van applicaties, netwerken en werkplekken. Daartoe zal nauw samen worden gewerkt met andere onderdelen van PTT Telecom en belangrijke deelnemingen. Gedacht wordt aan PTT Telecom Business Network Services (netwerkdiensten) en Communication Solutions Nederland (werkplek- en netwerkbeheer).
