De concurrenten van KPN hebben bij toezichthouder Opta geklaagd over de interconnectiediensten van de voormalig monopolist. Deze diensten stellen concurrenten in staat eigen verkeer via het net van KPN te routeren.
A-2000, Enertel/Worldport, Telfort en Versatel vinden dat KPN structureel onvoldoende capaciteit reserveert voor concurrenten en onvoldoende kwaliteit levert. Deze partijen eisen dat KPN direct met een oplossing komt.
Volgens de klagers raakt KPN veel gesprekken kwijt, wanneer deze via het interconnectiesysteem verlopen. Verder worden er regelmatig onaangekondigde werkzaamheden uitgevoerd aan essentiële onderdelen van het net. Door deze werkzaamheden kwam met name Versatel vorige maand in de problemen, doordat de dienstverlening van dit bedrijf aan zijn klanten een aantal uren werd verstoord. De concurrenten vinden tevens dat KPN zich niet houdt aan de uitspraak van de Opta om de interconnectietarieven te verlagen.
