De vakbonden hebben het pakket maatregelen van de Koninklijke KPN in verband met de aanstaande reorganisatie goedgekeurd. De maatregelen moeten tegemoet komen aan de gevolgen van de reorganisatie, waarbij de werkgelegenheid voor vierduizend werknemers in het gedrang komt.
Beide partijen streven ernaar het aantal gedwongen ontslagen zoveel mogelijk te beperken. De reorganisatie zal in fasen worden uitgevoerd en moet uiteindelijk eind 2001 zijn afgerond. Van de arbeidsplaatsen die verloren gaan, zal het merendeel volgend jaar en in 2000 verdwijnen. In 1999 zullen ook de meeste nieuwe arbeidsplaatsen ontstaan – het gaat om ongeveer duizend plaatsen.
Op verzoek van de vakbonden onderzoekt KPN de mogelijkheid om de verschillende callcenters zo te herstructureren dat er een Call Center Bedrijf kan worden gevormd. Dit kan de interne doorstroming en inzetbaarheid van werknemers bevorderen.
