Nadat IBM Global Services vorige week al een samenwerkingsverband aankondigde met i2 Technology, is deze week de beurt aan Siebel. Big Blue gaat wereldwijd met zeshonderd tot zevenhonderd consultants dienstverlening aanbieden voor de populaire crm-software (customer relationship management) van Siebel.
Nu de kaarten op de erp-markt geschud zijn, concentreert IBM zich meer op de markt voor scm (supply chain management, via i2) en crm.
IBM gaat de software leveren op Netfinity- en RS/6000-servers. Naast IBM’s DB2 database, waar Siebel sinds juni op draait, zijn ook andere databases toepasbaar. Deze samenwerking komt tegemoet aan één van Siebels voornaamste doelstellingen: onafhankelijkheid ten opzichte van aartsrivaal Oracle. Deze softwareleverancier levert namelijk niet alleen als partner databasesoftware mee met Siebel-producten, maar levert zelf sinds enige tijd ook crm-software. Topman Ray Lane beschouwt Siebel daarom niet meer als partner maar als concurrent.
