Compaq opent een Internet-portaal voor het aanbieden van computerdiensten. Het zogeheten Compaq Services Network (http://www.compaq.com/csn) biedt met hulp van partners onder meer virtuele helpdesks, prijslijsten en informatie over configuratie en prestaties, ordermogelijkheden voor computeronderdelen en reparatiehulpmiddelen.
De faciliteit is nu nog alleen in de Verenigde Staten raadpleegbaar, maar wordt de komende maanden ook voor de rest van de wereld ingericht.
Het computerbedrijf hoopt door deze investering de omzet uit de dienstverlening snel te kunnen verhogen. De dienstverlenende activiteiten zijn, in tegenstelling tot de verkoop van PC’s, lucratief. Compaq wil de omzet hieruit in 2002 verdubbelen tot 1,5 miljard dollar. De service-organisatie telt 27 duizend medewerkers, waaronder 2500 Windows NT-ontwikkelaars, 2500 Internet- en netwerkspecialisten, en drieduizend Unix- en duizend SQL-ontwikkelaars.
