De alliantie gaat de gecombineerde producten en diensten samen ontwikkelen, verkopen, implementeren en onderhouden.
Door de popularisering vanfrontoffice-toepassingen, waaronder crm (customer relationship management), stijgt volgens Cap Gemini de vraag naar datamining-technologie. Gegevenspakhuizen maken grote gegevensverzamelingen toegankelijk voor analyse-gereedschappen. Doel is patronen in gegevens op te sporen aan de hand waarvan toekomstig gedrag van klanten te voorspellen valt. Een en ander stuurt het bedrijfsbeleid van de gebruikersorganisatie.
Cap Gemini noemt niet alleen crm, maar ook fraudebestrijding en risicomanagement als marktgebieden waar het consortium zijn toepassingen succesvol kan slijten.
Om te kunnen beoordelen moet u ingelogd zijn: