Computable.nl
  • Thema’s
    • Carrière
    • Innovatie & Transformatie
    • Cloud & Infrastructuur
    • Data & AI
    • Governance & Privacy
    • Security & Awareness
    • Software & Development
    • Werkplek & Beheer
  • Sectoren
    • Channel
    • Financiële dienstverlening
    • Logistiek
    • Onderwijs
    • Overheid
    • Zorg
  • Computable Awards
    • Overzicht
    • Nieuws
    • Winnaars
    • Partner worden
  • Vacatures
    • Vacatures bekijken
    • Vacatures plaatsen
  • Bedrijven
    • Profielen
    • Producten & Diensten
  • Kennisbank
  • Nieuwsbrief

Superweb daagt Eneco voor de rechter

14 december 1999 - 23:00ActueelInnovatie & Transformatie
Redactie Computable
Redactie Computable

Superweb, aanbieder van Internet-diensten tegen een vast abonnementstarief zonder telefoonkosten, eist dat Eneco meer capaciteit beschikbaar stelt voor zijn abonnees.

Dit bleek vandaag tijdens een kort geding dat de Internet-aanbieder tegen Eneco voerde. De abonnees van Superweb worden sinds de start op 1 oktober geplaagd door zeer slechte verbindingen.
Een abonnee uit Niezijl deed liefst 24 duizend inbelpogingen voordat contact tot stand kwam. Vervolgens werd hij er weer uitgegooid omdat zijn wachtwoord niet zou kloppen, hetgeen de man betwist. Volgens directeur Eier is het inbellen vanuit bepaalde regio’s inderdaad een ‘crime’. Hij legt de schuld bij Eneco.
Dit telecombedrijf zou te laat capaciteit hebben geleverd. Daardoor kon Superweb het netwerk niet testen voordat het in bedrijf ging. Vervolgens bleven de abonnees door technische problemen verstoken van toegang. Gevolg was dat de Consumentenbond overstroomd werd met klachten. Ook later zou Eneco zich niet aan de afspraken hebben gehouden, zo stelt de advocaat van Superweb in de dagvaarding.
In de tussentijd bleven duizenden abonnees zich aanmelden voor de ‘droomaanbieding’. Zolang Eneco echter weigert extra capaciteit beschikbaar te stellen, kan Superweb geen abonnementsgelden innen. Daardoor drogen de inkomsten op. Ook de aanmelding van nieuwe abonnees is een probleem. Eneco vervult voor Superweb de functie van callcenter. Volgens Superweb zou Eneco de naw-gegevens (naam, adres, woonplaats) van de bellers niet doorgeven. In twee maanden tijd zouden zich veertigduizend mensen hebben aangemeld voor een abonnement. Omdat de gegevens niet worden doorgegeven, zou Superweb niet in staat zijn de aanmelding op te volgen.

Deel

    Inschrijven nieuwsbrief Computable

    Door te klikken op inschrijven geef je toestemming aan Jaarbeurs B.V. om je naam en e-mailadres te verwerken voor het verzenden van een of meer mailings namens Computable. Je kunt je toestemming te allen tijde intrekken via de af­meld­func­tie in de nieuwsbrief.
    Wil je weten hoe Jaarbeurs B.V. omgaat met jouw per­soons­ge­ge­vens? Klik dan hier voor ons privacy statement.

    Whitepapers

    Computable.nl

    Slimme connectiviteit: de toekomst van bouwen

    Hoe stoom jij jouw organisatie in de bouw en installatie sector klaar voor de digitale toekomst?

    Computable.nl

    Design Sprints: 4 dagen van idee naar prototype

    Hoe zet je in vier dagen tijd een gevalideerd prototype neer met Design Sprints?

    Computable.nl

    Dit is de weg naar informatietransformatie

    In een wereld waar data en informatie centraal staan, moeten organisaties zich aanpassen aan de digitale toekomst. Informatietransformatie is de sleutel tot het versterken van beveiliging en het bevorderen van efficiëntie.

    Meer lezen

    ActueelInnovatie & Transformatie

    Kort: Conscia neemt Open Line over, 6,1 miljoen voor 3d-oplossing tandenknarsen (en meer)

    OpinieSecurity & Awareness

    Over post-quantum security (en waarom je nú moet handelen)

    ActueelInnovatie & Transformatie

    Kort: 15 miljoen voor QuiX Quantum, NTT Data met Eurofiber in 5G-zee (en meer)

    ActueelInnovatie & Transformatie

    RIVM moet grip houden op doorontwikkeling Praeventis  

    TNO
    ActueelInnovatie & Transformatie

    TNO: zonder megaclusters geen nieuwe ASML

    MagazineInnovatie & Transformatie

    Spoelstra Spreekt: Onzekere inkoper

    Geef een reactie Reactie annuleren

    Je moet ingelogd zijn op om een reactie te plaatsen.

    Populaire berichten

    Meer artikelen

    Uitgelicht

    Partnerartikel
    AdvertorialData & AI

    Private AI helpt gemeenten met vertrou...

    In een tijd waarin gemeenten geconfronteerd worden met groeiende verwachtingen van burgers, toenemende wet- en regelgeving en druk op budgetten,...

    Meer persberichten

    Footer

    Direct naar

    • Carrièretests
    • Kennisbank
    • Planning
    • Computable Awards
    • Magazine
    • Abonneren Magazine
    • Cybersec e-Magazine
    • Topics

    Producten

    • Adverteren en meer…
    • Jouw Producten en Bedrijfsprofiel
    • Whitepapers & Leads
    • Vacatures & Employer Branding
    • Persberichten

    Contact

    • Colofon
    • Computable en de AVG
    • Service & contact
    • Inschrijven nieuwsbrief
    • Inlog

    Social

    • Facebook
    • X
    • LinkedIn
    • YouTube
    • Instagram
    © 2025 Jaarbeurs
    • Disclaimer
    • Gebruikersvoorwaarden
    • Privacy statement
    Computable.nl is een product van Jaarbeurs