Levob Bank & Verzekeringen uit Leusden heeft een vijfjarig bpo-contract met Pinkroccade gesloten. Het besteedt een deel van de backoffice-activiteiten van zijn ieuwe pensioenproduct uit aan de automatiseerder.
Pinkroccade heeft in het kader van het contract in vier maanden tijd een ict-infrastructuur ontwikkeld voor de administratie van een nieuw pensioenproduct van Levob Bank & Verzekeringen. Hierdoor verlopen de informatievoorziening en de verwerking van nieuwe aanvragen volautomatisch.
De uitvoering van de administratie, waarbij afspraken over de operationele prestaties inservice level agreements zijn vastgelegd, ligt nu in handen van Pinkroccade. Levob kan zich nu volledig richten op productontwikkeling en dienstverlening, melden de partijen in een gemeenschappelijke verklaring.
