E-mailstoringen zorgen voor stress

Meer dan tweederde van de gebruikers raakt binnen dertig minuten na een storing sterk geïrriteerd. Eenvijfde zegt dat hun baan in het geding is binnen 24 uur na de uitval. Tegelijkertijd zegt driekwart van de respondenten dat hun huidige back-upprocedures snel genoeg zijn.
 
Uit het onderzoek komt naar voren dat 75 procent van de bedrijven vindt dat e-mail een bedrijfskritische rol vervult en dat gebruikers er afhankelijk van zijn geworden. Stress neem dan ook snel toe wanneer gebruikers geen toegang hebben tot hun e-mail. Dit leidt tot druk op degenen die verantwoordelijk zijn voor het beheer van het systeem. Bijna 40 procent van de respondenten geeft aan niet te weten hoe lang het zou duren om hun e-mailomgeving te herstellen na een storing.