Computable.nl
  • Thema’s
    • Carrière
    • Innovatie & Transformatie
    • Cloud & Infrastructuur
    • Data & AI
    • Governance & Privacy
    • Security & Awareness
    • Software & Development
    • Werkplek & Beheer
  • Sectoren
    • Channel
    • Financiële dienstverlening
    • Logistiek
    • Onderwijs
    • Overheid
    • Zorg
  • Computable Awards
    • Overzicht
    • Nieuws
    • Winnaars
    • Partner worden
  • Vacatures
    • Vacatures bekijken
    • Vacatures plaatsen
  • Bedrijven
    • Profielen
    • Producten & Diensten
  • Kennisbank
  • Nieuwsbrief

E-mail is belangrijker dan telefoon

22 april 2003 - 22:00ActueelInnovatie & Transformatie
Redactie Computable/Data News
Redactie Computable/Data News

De telefoon is niet langer het belangrijkste communicatiemiddel voor bedrijven. Op die ereplaats prijkt nu de e-mail.

Dat concludeert marktanalist Meta Group uit een enquête bij 387 bedrijven. Maar liefst 80 procent van de ondervraagde personen vindt e-mail belangrijker dan de telefoon voor de communicatie met collega’s, klanten of partners. Bovendien is 74 procent ervan overtuigd dat e-mail onmisbaarder is dan de telefoon; Als de telefoonlijn buiten gebruik is, is dat minder erg dan wanneer de e-mail het niet doet.
 
De onderzoeksresultaten komen als een verrassing voor Meta zelf, dat eerder een 50-50 verhouding verwachtte tussen het belang dat wordt gehecht aan e-mail en aan de telefoon. Toch zijn de voordelen van e-mail duidelijk. Volgens Meta dankt e-mail zijn verpletterende ‘overwinning’ aan het feit dat daarmee meerdere contactgroepen of -personen op verschillende plaatsen tegelijk kunnen worden bereikt. De communicatie tussen collega’s of met klanten gaat op die manier veel sneller. En bovendien blijft er een schriftelijke neerslag bewaard van elke e-mail ‘conversatie’, in tegenstelling tot telefoongesprekken.
 
Nadelen zijn er natuurlijk ook: e-mailtechnologie is niet altijd even stabiel als telefoonverbindingen, en het steeds drukkere e-mailverkeer zorgt bij veel bedrijven voor een enorm tijdverlies: veel werknemers zijn meerdere uren per dag bezig met het beheer van hun mailbox. Betere tools die inkomende berichten op basis van bepaalde regels meteen in een bepaalde map onderbrengen, kunnen dat euvel deels verhelpen, raadt Meta aan.

Deel

    Inschrijven nieuwsbrief Computable

    Door te klikken op inschrijven geef je toestemming aan Jaarbeurs B.V. om je naam en e-mailadres te verwerken voor het verzenden van een of meer mailings namens Computable. Je kunt je toestemming te allen tijde intrekken via de af­meld­func­tie in de nieuwsbrief.
    Wil je weten hoe Jaarbeurs B.V. omgaat met jouw per­soons­ge­ge­vens? Klik dan hier voor ons privacy statement.

    Whitepapers

    Computable.nl

    Slimme connectiviteit: de toekomst van bouwen

    Hoe stoom jij jouw organisatie in de bouw en installatie sector klaar voor de digitale toekomst?

    Computable.nl

    Design Sprints: 4 dagen van idee naar prototype

    Hoe zet je in vier dagen tijd een gevalideerd prototype neer met Design Sprints?

    Computable.nl

    Dit is de weg naar informatietransformatie

    In een wereld waar data en informatie centraal staan, moeten organisaties zich aanpassen aan de digitale toekomst. Informatietransformatie is de sleutel tot het versterken van beveiliging en het bevorderen van efficiëntie.

    Meer lezen

    AdvertorialInnovatie & Transformatie

    Ontdek de toekomst van IT-support en managed services op de MSP Show & Service Desk Show in Utrecht

    AchtergrondOverheid

    Software is gevechtskracht

    ActueelInnovatie & Transformatie

    Groningse doorbraak bij 3d-printtechniek voor robotjes

    AchtergrondInnovatie & Transformatie

    Tech aan het front

    ActueelInnovatie & Transformatie

    Navo-sg Mark Rutte ziet innovatie op slagveld enorm versnellen

    AchtergrondData & AI

    Ai-bedrijf Braincreators stelt de mens weer centraal in nieuwe koers

    Geef een reactie Reactie annuleren

    Je moet ingelogd zijn op om een reactie te plaatsen.

    Populaire berichten

    Meer artikelen

    Uitgelicht

    Partnerartikel
    AdvertorialInnovatie & Transformatie

    Ontdek de toekomst van IT-support en m...

    Op 16 september 2025 vindt in de Jaarbeurs in Utrecht een gloednieuw event plaats dat volledig is gericht op IT-professionals:...

    Meer persberichten

    Footer

    Direct naar

    • Carrièretests
    • Kennisbank
    • Planning
    • Computable Awards
    • Magazine
    • Abonneren Magazine
    • Cybersec e-Magazine
    • Topics

    Producten

    • Adverteren en meer…
    • Jouw Producten en Bedrijfsprofiel
    • Whitepapers & Leads
    • Vacatures & Employer Branding
    • Persberichten

    Contact

    • Colofon
    • Computable en de AVG
    • Service & contact
    • Inschrijven nieuwsbrief
    • Inlog

    Social

    • Facebook
    • X
    • LinkedIn
    • YouTube
    • Instagram
    © 2025 Jaarbeurs
    • Disclaimer
    • Gebruikersvoorwaarden
    • Privacy statement
    Computable.nl is een product van Jaarbeurs