Ernst & Young heeft de prijs ingesteld om een bijdrage te kunnen leveren aan de stimulering en verbetering van kwaliteit en service van ict-bedrijven. IBM is de winnaar in de categorie hard- en software, Orange in de categorie telecommunicatie en Atos Origin presteerde het best in de categorie ict-dienstverlening.
De aanwijzing van de prijswinnaars is het resultaat van een onderzoek dat in oktober 2003 is gehouden onder ruim 600 directeuren, managers en professionals uit overheid en bedrijfsleven. Deze groep is ondervraagd over hun belangrijke leveranciers per categorie. Vervolgens is gevraagd aan deze leveranciers een rapportcijfer toe te kennen voor onder andere de kwaliteit van de geleverde service, ondersteuning, apparatuur en pakketten.
In vergelijking met vorig jaar is de waardering voor de ict-bedrijven toegenomen. Het gemiddelde rapportcijfer bedraagt nu 7,13 terwijl dat in 2002 nog 6,87 bedroeg.
Om te kunnen beoordelen moet u ingelogd zijn: