CM.com koopt CX Company voor 15,5 miljoen euro

Geld groei financieel

Het Nederlandse bedrijf CM.com dat een communicatie- en betaalplatform biedt, neemt CX Company over. Dit is een Nederlands cloudgebaseerd digitaal communicatie-platform dat klanten persoonlijk benadert via virtuele assistenten, intelligente chatbots en met hulp van kunstmatige intelligentie. CM.com betaalt 15,5 miljoen euro voor het bedrijf.

Bij CX Company, gevestigd in Rotterdam, werken zo’n vijftig mensen. Vorig jaar behaalde de onderneming een omzet van zo’n zes miljoen. Het bedrijf is op dit moment actief in Nederland, het VK, Duitsland en Frankrijk. Het focust op klanten binnen de financiële sector en de telecomindustrie. Klanten zijn KLM, ASR, Aegon en ANWB.

Mobile first

Jeroen van Glabbeek, ceo van CM.com, geeft aan dat de smartphone de manier wordt om communicatie tussen bedrijven en klanten te faciliteren. Daarom investeert het bedrijf in het CM.com-platform door samen te werken met Apple, Google, Facebook en Tencent om mobiele berichten te verrijken met foto’s, video’s en andere mogelijkheden. Hij noemt de chatbot-technologie van CX Company hier een perfecte aanvulling op en geeft aan de nummer één te willen worden op het gebied van bedrijfscommunicatie. CX Company wil met de overname verder groeien als een grote speler in Europa en daarbuiten.

Concreet worden de ai-toepassingen van CX Company toegevoegd aan het platform van CM.com. Het bedrijf wil hiermee een allround-leverancier worden van conversatietoepassingen. Volgens de onderneming is hier veel vraag naar, ook in nieuwe markten als het Midden-Oosten, Afrika en de VS. De twee oprichters van CX Company, Jaap van Gent en Dirk Jan Dokman, blijven bij het bedrijf betrokken.

x

Om te kunnen beoordelen moet u ingelogd zijn:

Dit artikel delen:

Uw reactie

LET OP: U bent niet ingelogd. U kunt als gast reageren maar dan wordt uw reactie pas zichtbaar na goedkeuring door de redactie. Om uw reactie direct geplaatst te krijgen moet u eerst rechtsboven inloggen of u registreren

Vul uw naam in
Vult u een geldig e-mailadres in
Vult u een reactie in
Jaarbeurs b.v. gaat zorgvuldig en veilig om met uw persoonsgegevens. Meer informatie over hoe we omgaan met je data lees je in het privacybeleid
Als u een reactie wilt plaatsen moet u akkoord gaan met de voorwaarden
Vacatures ICT-branche

Stuur dit artikel door

Uw naam ontbreekt
Uw e-mailadres ontbreekt
De naam van de ontvanger ontbreekt
Het e-mailadres van de ontvanger ontbreekt

×
×
article 2020-05-28T10:48:00.000Z Christel Dieleman
Wilt u dagelijks op de hoogte worden gehouden van het laatste ict-nieuws, achtergronden en opinie?
Abonneer uzelf op onze gratis nieuwsbrief.