Kabinet plaatst infoloketten ook buiten bibliotheek

Aantal Informatiepunten Digitale Overheid (IDO's) staat op 450

Met ingang van 2022 verstrekt het kabinet jaarlijks iets meer dan twintig miljoen aan de Informatiepunten Digitale Overheid (IDO's). Dit zijn fysieke loketten waar mensen naar toe kunnen met vragen over bijvoorbeeld belastingaangifte, DigiD of het aanvragen van een uitkering. Daarnaast organiseren IDO's cursussen in digitale vaardigheden. Nu nog bevinden de IDO's zich in bibliotheken maar er komen experimenten om zulke informatiepunten ook op andere plekken te huisvesten.

In 2019 werden de eerste vijftien digitale informatiepunten gestart. Momenteel staat de teller op 450 informatiepunten in bibliotheken. Inmiddels zijn er al meer dan 36.000 vragen in totaal gesteld aan de loketten. Nederland telt naar schatting vier miljoen mensen die moeite hebben met computergebruik en digitale administratiezaken.  

Andere locaties

Het extra geld dat het kabinet uittrekt, is nodig om de loketten langer te openen, medewerkers te blijven trainen en nieuwe overheidsdiensten aan te laten sluiten. Ook wordt het geld ingezet om te experimenteren met nieuwe soorten locaties, bijvoorbeeld wijk- en buurtcentra, instellingen voor begeleid wonen, verpleeghuizen of sociale werkplaatsen. Andere opties zijn telefoonwinkels of een mobiel informatiepunt.

Van de jaarlijkse twintig miljoen euro (op de begroting van het ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties) gaat ruim achttien miljoen rechtstreeks naar de IDO's. Daarnaast moeten uit dit budget nog andere kosten worden gedekt, zoals beleidsmonitoring, onderzoek en personele kosten.

x

Om te kunnen beoordelen moet u ingelogd zijn:

Dit artikel delen:

Uw reactie

LET OP: U bent niet ingelogd. U kunt als gast reageren maar dan wordt uw reactie pas zichtbaar na goedkeuring door de redactie. Om uw reactie direct geplaatst te krijgen moet u eerst rechtsboven inloggen of u registreren

Vul uw naam in
Vult u een geldig e-mailadres in
Vult u een reactie in
Jaarbeurs b.v. gaat zorgvuldig en veilig om met uw persoonsgegevens. Meer informatie over hoe we omgaan met je data lees je in het privacybeleid
Als u een reactie wilt plaatsen moet u akkoord gaan met de voorwaarden
Nieuwsbrief

Wil je dagelijks op de hoogte gehouden worden van het laatste ict-nieuws, trends en ontwikkelingen? Abonneer je dan op onze gratis nieuwsbrief.

Vul een geldig e-mailadres in

Stuur dit artikel door

Uw naam ontbreekt
Uw e-mailadres ontbreekt
De naam van de ontvanger ontbreekt
Het e-mailadres van de ontvanger ontbreekt

×
×
article 2022-04-08T12:49:00.000Z Rik Sanders
Wilt u dagelijks op de hoogte worden gehouden van het laatste ict-nieuws, achtergronden en opinie?
Abonneer uzelf op onze gratis nieuwsbrief.