IBM geeft toon aan op uitbestedingsmarkt

In 2011 groeide de wereldwijde omzet uit it-uitbesteding met 7,8 procent tot 246,6 miljard dollar. In 2010 lag de omzet op 228,7 miljard dollar. IBM blijft met een marktaandeel van 10,9 procent veruit de grootste dienstverlener, gevolgd door HP, Fujitsu, CSC en Accenture. Dit blijkt uit het jaarlijkse overzicht 'Market Share Analysis: IT Outsourcing Services, Worldwide, 2011' van advies- en onderzoeksbureau Gartner.

Volgens Gartner boekten 43 it-dienstverleners in 2011 een omzet van één miljard dollar of meer op de wereldwijde it-uitbestedingsmarkt. Vooral de Indiase offshorespecialisten en cloudaanbieders lieten een bovengemiddelde groei zien; de van oudsher traditionele infrastructuurspecialisten zaten met hun omzetgroei vaak onder de gemiddelde stijging van 7,8 procent. Zonder de Indiase partijen, de cloudaanbieders en de bedrijven die in 2011 grote overnames pleegden, zou de groei 6,5 procent bedragen.

Gartner verwacht in de komende jaren een verschuiving van marktposities door verdere overnames en de groeiende vraag naar hybride clouddiensten. Traditionele infrastructuurdienstverleners die op cloudgebied een onvoldoende aantrekkelijk aanbod in de markt zetten, verliezen terrein, aldus Gartner.

Top vijf

De groei in 2011 van marktleider IBM lag gelijk aan de gemiddelde groei van 7,8 procent. De omzet van IBM kwam uit op 26,9 miljard dollar. Nummer twee HP realiseerde een lager dan gemiddelde groei (2 procent); het concern boekte een omzet van 15,1 miljard dollar.

Fujitsu (10,3 procent groei; omzet 10,9 miljard dollar) wisselde van plek met CSC (10,3 miljard dollar), dat in 2011 een zwaar jaar doormaakte en zijn omzet uit outsourcing niet zag toenemen.

Accenture, dat de vijfde plek in de top van it-dienstverleners op de uitbestedingsmarkt inneemt, noteerde een omzet van 6,5 miljard dollar. Dat betekende een forse stijging van 18,2 procent. Daarmee verstevigde Accenture zijn vijfde plek in de Gartner-lijst.