Webhelp telt vier miljoen neer voor R Systems

Webhelp Nederland (voorheen SNT) heeft voor vier miljoen euro callcenter R Systems Europe uit Enschede overgenomen. R Systems Europe levert technische ondersteuning op het gebied van computer- en elektronica-apparatuur aan consumenten en bedrijven. Het bedrijf was onderdeel van het Indiase business process outsourcing (bpo)-concern R Systems International. Bij R Systems Europe werken honderdvijftig man, verdeeld over de vestiging in Enschede en de nevenlocatie in het Franse Metz.

Het Indiase concern kocht begin 2008 het callcenter Sento Europe van het Amerikaanse bedrijf Sento en herdoopte deze activiteit in R Systems Europe. Na ruim vijf jaar wordt het nu doorverkocht aan Webhelp Nederland, onderdeel van de Webhelp Group uit Frankrijk. Webhelp wil met de overname groeien op het terrein van technische productondersteuning.

Deze overname is de eerste van Webhelp Nederland. In 2014 nam de Webhelp Group SNT (nu Webhelp Nederland) en de Franse financiële bpo-speler FDI over.