De nieuwe uitbestedingsovereenkomst heeft in eerste instantie een looptijd van drie jaar. De applicaties, die Cegeka gaat beheren en ontwikkelen, zijn specifiek voor en door de divisie Delta Wholesale gebouwd om voor de Trading- en Dispatch-afdeling onder meer de elektriciteits- en gaspositie te monitoren.
Erwin de Kam, senior IT Business Analyst van Delta en verantwoordelijk voor dit outsourcingstraject, zegt dat het team dat deze applicaties ontwikkelde en beheerde erg klein was. ‘Dit betekende een risico voor de continuïteit, waar we hoge eisen aan stellen. We wilden een oplossing die de vereiste continuïteit en flexibiliteit biedt. We zijn uitgekomen op een model waarbij Cegeka de diensten levert in de vorm van een managed service.’
Nieuwe strategie
De uitbesteding omvat niet alleen het beheer, maar ook de verdere ontwikkeling van de applicaties. De Delta-ontwikkelaars zijn in het kader van deze uitbesteding in dienst getreden van Cegeka. De kennis over de applicaties en de continuïteit van het team blijft gewaarborgd, waarbij Cegeka eveneens kan putten uit een grote pool van eigen ontwikkelaars.
Zander Colaers, algemeen directeur Cegeka Nederland, stelt dat deze nieuwe uitbesteding aansluit op de strategie. Daarbij richt de ict-dienstverlener zich naast outsourcing van infrastructuurbeheer en werkplekbeheer ook op uitbesteding van applicatieontwikkeling en –beheer van bedrijfskritische applicaties.
Cegeka nam medio 2012 als it-partner van Delta het stokje over van Atos. Het sloot toen een driejarig contract met een optie tot verlenging van nog eens twee jaar.
Om te kunnen beoordelen moet u ingelogd zijn: