De van oorsprong Franse Webhelp Group, gespecialiseerd in business process outsourcing (bpo), wordt overgenomen door de Belgische investeringsmaatschappij Groupe Bruxelles Lambert. De huidige aandeelhouder, het Amerikaanse fonds KKR, stapt uit.
Webhelp is opgericht in 2000 en actief in business process outsourcing en houdt zich bezig met klantendiensten, call centers, telemarketing, relatiebeheer en bedrijfsprocessen. Het bedrijf heeft ruim vijftigduizend medewerkers in 35 landen en werkt onder meer voor Sky, Shop Direct, Bouygues, Direct Energie, KPN, ING, Vattenfall, Vodafone, La Redoute, Michael Kors en Valentino. Vorig jaar werd er 1,8 miljard euro omzet gedraaid.
GBL is het beursgenoteerde investeringsfonds van de families Frère en Desmarais. Het betaalt volgens de zakenkrant De Tijd zo’n 600 miljoen euro voor Webhelp en krijgt daarvoor zestig procent van de aandelen in handen. Het is de grootste participatie in een niet-beursgenoteerd bedrijf dat GBL ooit nam.
