Het duurzame-warmtebedrijf Ennatuurlijk uit Eindhoven besteedt zijn generieke it uit aan Conclusion. Het gaat om het leveren en beheren van managed Azure-clouddiensten, Microsoft 365-werkplekken, netwerkdiensten en de gehele servicedesk plus on-site support.
Het partnerschap met het onderdeel Conclusion Future IT is een uitbreiding op een eerder afgesloten samenwerking met het onderdeel Conclusion Mission Critical voor operationele technologie. Het nieuwe contract omvat de overgang naar een veilige en functionele moderne werkplek op basis van Microsoft 365. Adoptie van nieuwe features is integraal onderdeel van de dienstverlening vanuit Conclusion Future IT aan Ennatuurlijk.
Door de cloudtechnologie van Microsoft te combineren met klantenondersteuning (customer care), hebben beide organisaties continu inzicht in de beleving van de eindgebruiker. Er worden real time dashboards ingezet waarbij een beoordeling met een acht de ondergrens is.
Ennatuurlijk voorziet 85.000 huishoudens van warmte en helpt bij het verduurzamen van Nederland. Het werkt dagelijks samen met gemeentes, woningcorporaties, bedrijven, bewoners en bouwers om zijn bestaande warmtenetten te verduurzamen. Ook legt de organisatie nieuwe netten aan voor het lokaal verkoelen en verwarmen van huizen, bedrijven en scholen.
