De gemeente Baarn introduceert voor haar burgers de elektronische brief. Deze heeft dezelfde status als een formele brief (met handtekening). DigiD wordt gebruikt als elektronische handtekening.
Baarn biedt op haar website als dienst de elektronische brief aan. Het daarvoor ontwikkelde webformulier bevat alle relevante elementen die in een brief worden gebruikt. Bovendien is het mogelijk om een bijlage toe te voegen. Dit kan bijvoorbeeld een kopie van een ander document zijn of een situatieschets. Aangezien elk bestuursorgaan zelf toestemming moet geven om brieven op een dergelijke wijze te ontvangen, hebben burgemeester en het college ingestemd met deze nieuwe faciliteit.
De digitale brief kan met behulp van DigiD formeel worden ondertekend. De gemeente kan de gegevens van de afzender verifiëren. Vooralsnog kunnen Baarnse inwoners alleen elektronische brieven verzenden naar het college of de burgemeester. Op termijn zal ook de gemeenteraad per elektronische brief bereikbaar zijn.
De elektronische brief is een toepassing van SIMeForm, de formulierengenerator van SIM, leverancier van gemeentelijke webportalen en frontoffice-toepassingen. De gemeente Baarn heeft de oplossing ter beschikking gesteld aan andere gemeenten via de deelfunctie binnen SIMeForm.
