Innovaties, investeringen, sleuteltechnologieën, toekomstige groei, fundamentele veranderingen, Mona Keijzer kan er gepassioneerd over uitweiden. Maar wat vindt ze van de ict in Nederland? Hoe bevalt haar deze portefeuille?
Mona Keijzer: ‘Fantastisch. Ik vind digitalisering een van de leukste onderwerpen in mijn portefeuille. Ik heb ook mazzel. Een van mijn zonen doet een master computer science en dat levert thuis regelmatig hooglopende discussies op, bijvoorbeeld over ai en hoe ict de samenleving ongelooflijk gaat veranderen. Ik realiseerde me dat tijdens het kijken van de Black Mirror-serie bij de BBC. Dat je daar naar zit te kijken en aan de ene kant denkt: wat overdreven allemaal. Aan de andere kant besef ik dat sommige ict-oplossingen nu al realiteit zijn. Ict telt zoveel innovatieve kansen.’
Niet om uw enthousiasme te temperen, maar een groot deel van de ict-sector gaat over traditionele zaken zoals boekhoudsoftware.
‘Jazeker, maar dat is toch ook fascinerend? De meeste mensen weten van het bestaan niet meer af, maar ik heb de kasboeken nog gezien. Pagina’s vol. En dat is allemaal geautomatiseerd. Kijk, vroeger had een stad een paar gaslantaarns, en er liep een mannetje door de stad om ze aan te steken en uit te zetten. Tegenwoordig is er geen lantaarnaansteker meer maar hebben nog steeds legio mensen werk in wat ik even noem de ‘lantaarnpaal-business’. Dat geldt natuurlijk voor veel beroepen. Innovatie laat banen verdwijnen maar er komt een veelvoud aan banen voor terug. Als wij geen stappen meer durven zetten met digitalisering en robotisering, dan doen onze concurrenten dat wel en zitten wij straks met lege bedrijfspanden.
Tegelijkertijd moeten wij onze ogen niet sluiten voor de mensen in de samenleving die met argusogen hier naar kijken. Die denken: ‘ja, het is allemaal mooi met je innovatie, je computers en je robots, maar waar blijf ik? Is er nog een baan voor mij, is er straks nog wel een baan voor mijn kinderen? Daarom vind ik dat ook bedrijven de verantwoordelijkheid moeten nemen voor het op tijd omscholen van hun medewerkers.’
Virtuele Leermeester
Is dit verhaal overtuigend te vertellen aan de grootste groep ondernemers in ons land, het mkb?
‘Ik heb een mkb-actieplan laten opstellen. Een nadrukkelijk onderdeel daarvan is digitalisering. Zo wordt de Virtuele Leermeester ontwikkeld. Dat is een tool om via virtual en augmented reality mensen op te leiden die aan het werk kunnen in de installatiebranche, de bouw of andere technische sectoren, bedacht door het mkb zelf.
Een tweede voorbeeld: veel mkb’ers zijn online afwezig. Maar regel dat maar eens. De meeste ondernemers werken al zeventig à tachtig uur per week. Ik ben een praktisch ingesteld mens. Dus wat hebben gedaan bij EZK: via zogenaamde MKB Werkplaatsen koppelen we studenten mbo, hbo en wo aan mkb’ers om hen te helpen met hun digitaliseringsslag. Het is leuk te zien hoe ondernemers en studenten van elkaar leren en elkaar inspireren. ‘
Heeft u een favoriet ict-project?
‘Naast ai vind ik data analytics fascinerend. Zoals de bakker om de hoek die zijn in- en verkoopdata verbindt met Buienradar en dan een beter beeld krijgt van wat het weer doet met de verkoop van zijn producten. Geweldig. In dit kader heeft EZK eerder dit jaar met een aantal partners de Datadeelcoalitie opgericht. Dit moet leiden tot een afsprakenstelsel voor het makkelijker delen en ontsluiten van data binnen het mkb. Dat schept weer meer kansen voor de lokale ondernemer.’
Lees ook het langere interview: Mona Keijzer: ‘Digitalisering is fascinerend’
Digital Trust Center
Staatssecretaris Mona Keijzer is positief over het Digital Trust Center, dat door EZK in 2018 werd opgericht. ‘Het risico dat het online een keer ergens misgaat, is groot. Daarom is het goed dat er een plek is waar het mkb zich toe kan wenden met vragen en praktische hulp als het misgaat en dat je het daar ook met elkaar over durft te hebben.’
