De Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO) heeft een SaaS-overeenkomst gesloten met leverancier van document management systemen (dms) OfficeHeart uit Veenendaal. OfficeHeart levert zijn crm-software, de klantenportaal MijnBron, mailfunctionaliteit en sql-ondersteuning als dienst aan DUO. De contractwaarde ligt iets boven de één miljoen euro.
Voor de levering van alle softwarediensten was OfficeHeart de enige gegadigde. DUO raamde de totale waarde van de opdracht op 1,5 miljoen euro, maar dit viel met 1.030.944,60 euro (zonder btw) beduidend lager uit. OfficeHeart wordt alleen verantwoordelijk voor de levering van SaaS, de Dienst Uitvoering Onderwijs doet zelf het gebruikersbeheer van OfficeHeart en de klantenportaal.
De overeenkomst tussen Dienst Uitvoering Overheid en OfficeHeart heeft een looptijd van drie jaar en kan twee maal met één jaar worden verlengd.
