Decos gaat de digitale dienstverlening van de BMW-gemeenten Bedum, De Marne en Winsum versterken door de Decos Join-suite te implementeren. Zo worden Join Zaak & Document en Join Klantcontact de komende tijd geïmplementeerd. Waar Join Zaak & Document zich richt op volledige procesondersteuning binnen het midoffice, brengt Join Klantcontact het contact tussen medewerker en inwoners naar een hoger niveau binnen het klantcontactcentrum.
De gemeenten Bedum, De Marne en Winsum zetten zich al geruime tijd in voor een coherente samenwerking op digitaal vlak. Doel is om in iedere gemeente zaakgericht en digitaal werken aan te kunnen bieden. Voor Winsum is het de eerste keer dat er digitaal gaat worden gewerkt. Daarom wordt daar klein begonnen, maar is het wel de bedoeling uiteindelijk volledig digitaal te gaan.
