Het contract, een eerste samenwerking tussen Centralpoint en gemeente Utrecht, is gesloten voor de duur van twee jaar, met de mogelijkheid twee keer met een jaar te verlengen.
Naast mobiele telefoons levert de ict-leverancier een uitgebreid dienstenpakket met het oog op service, het beantwoorden van gebruikersvragen, garantieverlening en het waar nodig binnen vier uur leveren van een gebruiksklaar, vervangend toestel. Vierhonderd medewerkers van gemeente Utrecht ontvangen zelfs 24/7 dienstverlening.
Om te kunnen beoordelen moet u ingelogd zijn: