De douane controleert aan de buitengrenzen van de EU, bij luchthavens, zeehavens en in den lande op de naleving van onder meer de douanewetgeving. De controles worden per regio ingepland, wat een complex en dynamisch proces blijkt te zijn. De planningssoftware maakt het mogelijk om mensen en middelen optimaal inzetten, zodat de controles efficiënt verlopen en bedrijven geen onnodige vertraging ondervinden.
Het contract met de Belastingdienst heeft een looptijd van acht jaar. Behalve configuratie, implementatie en beheer van de software van Quintiq (onderdeel van Dassault Systèmes) verzorgt Ordina gedurende deze periode ook het verandermanagement en opleidingen. Naar eigen zeggen is Ordina ervaren op het gebied van complexe planningen. Zo zet de dienstverlener zijn expertise al in bij de Belgische douane.
Om te kunnen beoordelen moet u ingelogd zijn: