Advies en accountancy-bureau KPMG neemt de Amerikaanse epd-leverancier en Oracle-dienstverlener Zanett over. Het adviesbureau lijft die partij in omdat steeds meer klanten in de zorg bezig zijn met de invoering van elektronische patiëntendossiers (epd's). Volgens KPMG zijn die zorginstellingen op zoek naar een ict-partner die naast het correct invoeren van het epd ook onafhankelijk kan beoordelen of technische, zorginhoudelijke en financiële doelstellingen zijn behaald.
Zanett heeft voornamelijk in de VS een trackrecord opgebouwd als het gaat om het succesvol invoeren van epd-systemen’, zegt Jan de Boer, partner bij KPMG IT Advisory. ‘Wereldwijd neemt het gebruik van epd-systemen in hoog tempo toe. En ook in Nederland zijn nagenoeg alle ziekenhuizen bezig met het selecteren, invoeren en doorontwikkelen van de volgende generatie epd-systemen. De ervaring leert echter dat dit in het algemeen met wisselend succes gebeurt.’
Volgens De Boer kijken zorginstellingen steeds vaker verder dan alleen de technologie en de leveranciers die verantwoordelijk zijn voor de invoering van het systeem, maar worden de gevolgen voor de hele organisatie, dienstverlening en lange termijn onder de loep genomen. ‘Met de invoering van een epd is in het algemeen veel geld gemoeid en de invloed op de organisatie van de zorg kan groot zijn.’
Risico’s
De Boer verwacht dat KPMG zijn rol als ict-adviseur in de zorg fors kan uitbreiden. ‘Veel zorginstellingen maken haast met de invoering en overstap naar het elektronisch patiënten dossier. Door fusies tussen en overnames van zorginstellingen en de vaak verouderde ict-systemen groeit de behoefte om versneld over te gaan op de invoering van een nieuw systeem.’
Hij ziet dat binnen de zorg op dit moment in hoog tempo allerlei projecten opgestart worden. ‘De snelheid die de instellingen voor ogen hebben in combinatie met de beoogde verbetering van de zorgkwaliteit brengt aanzienlijke risico’s met zich mee voor het slagen van die projecten.’
Hij benadrukt dat de invoering van het systeem veel meer is dan alleen een ict-project. ‘Het is een grootschalig verandertraject om de patiëntenzorg daadwerkelijk te verbeteren en de uiteindelijke kosten van de zorg omlaag te brengen. Bovendien is het van belang dat het systeem dusdanig wordt geïmplementeerd dat het voldoet aan alle lokale wet- en regelgeving. Dat is bepalend voor het toekomstige succes van elke zorgaanbieder.’
Derde Oracle-overname
Met de overname van Zanett lijft KPMG voor de derde keer een dienstverlener van Oracle-oplossingen in. In maart 2013 werd leverancier van erp-oplossingen op basis van Oracle, The Hacket Group overgenomen. In oktober 2011 lijfde het adviesbedrijf Optimim Solutions in. Dat levert oplossingen voor financiën en boekhouding , bi, hcm en supply chain management van Oracle.
