Flevoziekenhuis Almere betaalt voortaan per gigabyte

In januari 2011 gaf Lex Pater, ict-manager van het Flevoziekenhuis in Almere, de
aftrap voor een noodzakelijk en gecompliceerd project: de hele interne opslagomgeving van het ziekenhuis wordt dit jaar gemigreerd naar een concept waarbij een deel in huis blijft en een ander deel wordt uitbesteed. ‘Een hybride outsourcingsconcept’, aldus Pater. Parallel wordt ook een stuk van het beheer uitbesteed.

Het Flevoziekenhuis heeft een vijfjarig contract met leverancier HP en business
partner i3 groep afgesloten, waarin een prijs per gigabyte per maand is vastgelegd. Het Flevoziekenhuis betaalt dus uitsluitend voor het feitelijke gebruik, ongeacht de
groei de komende jaren. Er is dus altijd een robuuste opslagomgeving beschikbaar,
terwijl de kosten volkomen transparant zijn. Pater: ‘Iedereen denkt dat de core
business van een ziekenhuis zorg verlenen is. Dat klopt, maar de andere helft bestaat uit informatieverwerking. Onze opslagomgeving bestrijkt nu 48 terabyte. Met 20 procent
autonome groei per jaar, verdubbelt dat in vier jaar tijd tot 100 terabyte. Data, en de opslag en beschikbaarheid daarvan, zijn voor ons van levensbelang. Letterlijk. Een goede en snelle opslagomgeving is dus een vereiste. Maar hoe pak je dat aan?’

Opslagstrategie

Voor het tot de feitelijke migratie kwam, moest eerst alles goed op een rij worden
gezet. Pater: ‘Toen ik twee jaar geleden bij het Flevoziekenhuis kwam, was er uiteraard
al een opslagomgeving. Die bestond uit een aantal storage area networks (san's),
destijds door i3 groep neergezet. Maar er was nog niet over een opslagstrategie nagedacht, laat staan over een strategie voor de lange termijn. Ik heb toen aan HP en i3 groep gevraagd hun expertise te gebruiken en ons te helpen een omgeving te creëren waarmee we de komende jaren vooruit kunnen.'

Lucien Callaars, business manager Healthcare bij i3 groep, vervolgt: ‘We hebben eerst alle aanwezige data geclassificeerd en daarna een ontwerp gemaakt voor een
opslagomgeving. We kwamen samen met het Flevoziekenhuis tot de conclusie dat
het opslagmodel tweeledig moest zijn: Eén deel met alle kritieke bedrijfsinformatie
op een snelle ‘online storage omgeving' met daaraan een fysieke en virtuele back-up
tapelibrary gekoppeld, gespiegeld over twee locaties, en een ander deel met zogenaamde ‘statische data' op een relatief goedkoper redundant archiefsysteem, verdeeld over de twee datacenters. Het eerstelijns beheer doet het Flevoziekenhuis zelf, en i3 groep is er voor de dagelijkse ondersteuning. Leverancier HP staat altijd paraat voor als er echt iets mis gaat. Er worden uiteindelijk twee EVA8400's neergezet, een ESL tapelibrary en een VLS virtuele tapelibrary.'

Leverancier

Bij de keuze van de leverancier van hard- en software ging het Pater niet zozeer om de
bits en bytes, maar om de manier waarop die leverancier met de vraag van het Flevoziekenhuis omsprong: ‘De apparatuur van de grote leveranciers is op zich vergelijkbaar. We waren al klant van HP en ook i3 groep heeft veel HP-kennis in huis. HP heeft zich nu voor vijf jaar aan ons verbonden, waardoor onze opslagstrategie voor de lange termijn is gewaarborgd.'