Computable.nl
  • Thema’s
    • Carrière
    • Innovatie & Transformatie
    • Cloud & Infrastructuur
    • Data & AI
    • Governance & Privacy
    • Security & Awareness
    • Software & Development
    • Werkplek & Beheer
  • Sectoren
    • Channel
    • Financiële dienstverlening
    • Logistiek
    • Onderwijs
    • Overheid
    • Zorg
  • Computable Awards
    • Overzicht
    • Nieuws
    • Winnaars
    • Partner worden
  • Vacatures
    • Vacatures bekijken
    • Vacatures plaatsen
  • Bedrijven
    • Profielen
    • Producten & Diensten
  • Kennisbank
  • Nieuwsbrief
iPhone 4S-left

Mobiele video-oplossingen essentieel voor Boretti

22 januari 2013 - 09:25AchtergrondCloud & InfrastructuurPoly
Externe partij
Externe partij

Polycom, specialist in op open standaarden gebaseerde unified communications and collaboration-oplossingen (ucc), heeft een overeenkomst gesloten met Boretti, een Nederlandse producent van hoogwaardige keukenapparatuur. Boretti gebruikt Polycom RealPresence-video-oplossingen, inclusief Polycom RealPresence Mobile 2.0, om zijn werkzaamheden te stroomlijnen, de klantenservice te verbeteren en mobiele showrooms te bieden aan klanten, waar zij zich ook bevinden.

‘Mijn salesteam werkt vanuit huis en is veel onderweg’, zegt Bob Brilman, ceo van Boretti. ‘Met de video-oplossingen van Polycom hebben we regelmatig over een veilige verbinding face-to-face overleg, waar medewerkers zich ook bevinden.’

Ieder lid van het Boretti-salesteam heeft een tablet met daarop Polycom RealPresence Mobile 2.0 geïnstalleerd. Zo bellen ze altijd in voor een afspraak of laten ze hun klanten de nieuwste producten zien door te videobellen met de showroom. Daarnaast beschikt het Boretti-serviceteam over een verbeterde klantenservice doordat ze klanten eenvoudig via video in contact brengen met productexperts. Zo helpen ze realtime problemen op te lossen en reparaties of storingen te identificeren.

‘We gebruiken Polycom RealPresence-video binnen het gehele bedrijf’, vult Brilman aan. ‘Samenwerking via video is een essentieel middel in de ontwikkeling en voor het succes van Boretti. Het is binnen de organisatie inmiddels de standaardmanier van communiceren. Ik vraag tegenwoordig al mijn leveranciers, resellers en distributeurs in Europa gebruik te maken van video voor onze vergaderingen op afstand. Dit vind ik prettiger communiceren dan via telefoon of per e-mail, omdat communiceren via video staat voor eerlijkheid, vertrouwen en efficiëntie.’ 

De implementatie bij Boretti is uitgevoerd door imotions, een partner van Polycom. De eisen van Boretti waren onder meer een veilig en stabiel systeem met een maximaal gebruiksgemak, interoperabiliteit en hoge schaalbaarheid. De RealPresence-oplossingen van Polycom voldoen aan deze eisen door een betrouwbare en eenvoudig te gebruiken omgeving te bieden met de mogelijkheid voor samenwerking vanuit meerdere locaties. Nu de vraag naar samenwerking met behulp van video toeneemt, gebruikt imotions zijn expertise om deze toepassing bij Boretti verder uit te breiden.

Meer over

TabletsTelecom

Deel

    Inschrijven nieuwsbrief Computable

    Door te klikken op inschrijven geef je toestemming aan Jaarbeurs B.V. om je naam en e-mailadres te verwerken voor het verzenden van een of meer mailings namens Computable. Je kunt je toestemming te allen tijde intrekken via de af­meld­func­tie in de nieuwsbrief.
    Wil je weten hoe Jaarbeurs B.V. omgaat met jouw per­soons­ge­ge­vens? Klik dan hier voor ons privacy statement.

    Whitepapers

    Computable.nl

    Beveiliging begint bij de Server

    Is serverhardware de blinde vlek in het securitybeleid? Waarom lifecycle-denken cruciaal is voor IT-security

    Computable.nl

    Bouw de AI-organisatie niet op los zand

    Wat is de afweging tussen zelf bouwen of het benutten van cloud?

    Computable.nl

    Slimme connectiviteit: de toekomst van bouwen

    Hoe stoom jij jouw organisatie in de bouw en installatie sector klaar voor de digitale toekomst?

    Meer lezen

    AchtergrondData & AI

    Fokken met data

    OpinieCloud & Infrastructuur

    Introductie van sase in het netwerk: eenvoudiger beheer en lagere kosten

    Handen
    ActueelSoftware & Development

    Workday en Randstad slaan handen ineen

    ActueelInnovatie & Transformatie

    Kort: 15 miljoen voor QuiX Quantum, NTT Data met Eurofiber in 5G-zee (en meer)

    OpinieSecurity & Awareness

    Inzicht in kwetsbaarheden aanvalsoppervlak gaat voor budget

    AchtergrondCloud & Infrastructuur

    Eigen datacenter, colocatie of cloud?

    Eén reactie op “Mobiele video-oplossingen essentieel voor Boretti”

    1. Maarten Oberman schreef:
      3 februari 2013 om 15:08

      Dit klinkt zeker leuk als toepassing!, misschien is er ook al iets te zeggen over aantal gebruikers, gebruiksuren, gemiddeld aantal deelnemers per communicatie groep etc, want uiteindelijk bepaald de omvang van het gebruik pas echt het succes van de toepassing.!

      Login om te reageren

    Geef een reactie Reactie annuleren

    Je moet ingelogd zijn op om een reactie te plaatsen.

    Populaire berichten

    Meer artikelen

    Uitgelicht

    Partnerartikel
    AdvertorialData & AI

    Private AI helpt gemeenten met vertrou...

    In een tijd waarin gemeenten geconfronteerd worden met groeiende verwachtingen van burgers, toenemende wet- en regelgeving en druk op budgetten,...

    Meer persberichten

    Footer

    Direct naar

    • Carrièretests
    • Kennisbank
    • Planning
    • Computable Awards
    • Magazine
    • Abonneren Magazine
    • Cybersec e-Magazine
    • Topics

    Producten

    • Adverteren en meer…
    • Jouw Producten en Bedrijfsprofiel
    • Whitepapers & Leads
    • Vacatures & Employer Branding
    • Persberichten

    Contact

    • Colofon
    • Computable en de AVG
    • Service & contact
    • Inschrijven nieuwsbrief
    • Inlog

    Social

    • Facebook
    • X
    • LinkedIn
    • YouTube
    • Instagram
    © 2025 Jaarbeurs
    • Disclaimer
    • Gebruikersvoorwaarden
    • Privacy statement
    Computable.nl is een product van Jaarbeurs