Computable.nl
  • Thema’s
    • Carrière
    • Innovatie & Transformatie
    • Cloud & Infrastructuur
    • Data & AI
    • Governance & Privacy
    • Security & Awareness
    • Software & Development
    • Werkplek & Beheer
  • Sectoren
    • Channel
    • Financiële dienstverlening
    • Logistiek
    • Onderwijs
    • Overheid
    • Zorg
  • Computable Awards
    • Overzicht
    • Nieuws
    • Winnaars
    • Partner worden
  • Vacatures
    • Vacatures bekijken
    • Vacatures plaatsen
  • Bedrijven
    • Profielen
    • Producten & Diensten
  • Kennisbank
  • Nieuwsbrief

Monitor 24-7 introduceert Incidentmonitor 5.0

29 oktober 2008 - 13:14ActueelCloud & InfrastructuurMonitor 24-7 Inc.
Henk Boot
Henk Boot

Ontwikkelaar van de enterprise service management en helpdesk oplossingen Monitor 24-7 komt met versie 5.0 van IncidentMonitor, een applicatie met mogelijkheden voor intelligent helpdesk-, service- en workflowmanagement. In de nieuwe release is de focus vooral gelegd op de gebruiksvriendelijkheid van de oplossing en bevat onder andere een nieuwe interface, nieuwe rapportagemogelijkheden en scheduled reporting.

IncidentMonitor 5.0 van Monitor 24-7 helpt organisaties hun klantsupport- en contactmanagement met interne en externe klanten te verbeteren, dankzij de mogelijkheid te communiceren via de web- en Windowsbased help- en servicedesksoftware. IncidentMonitor is beschikbaar als software en als service. De SaaS-variant bevat dezelfde functionaliteiten als de softwarevariant.

De verbeteringen in versie 5.0 zijn een volledig nieuwe change calendar scherm, Gant chart view van tickets (vooral interessant in workflows, zoals changes), snel tekst toevoegenmet memorized tekst, aangepaste lay-out van de rapporten en quickstep functie voor het snel en eenvoudig toevoegen van bijvoorbeeld formulieren en notities en voor het eenvoudig opstarten van workflows.

Meer over

Helpdesk

Deel

    Inschrijven nieuwsbrief Computable

    Door te klikken op inschrijven geef je toestemming aan Jaarbeurs B.V. om je naam en e-mailadres te verwerken voor het verzenden van een of meer mailings namens Computable. Je kunt je toestemming te allen tijde intrekken via de af­meld­func­tie in de nieuwsbrief.
    Wil je weten hoe Jaarbeurs B.V. omgaat met jouw per­soons­ge­ge­vens? Klik dan hier voor ons privacy statement.

    Whitepapers

    Computable.nl

    Beveiliging begint bij de Server

    Waarom lifecycle-denken cruciaal is voor IT-security

    Computable.nl

    Bouw de AI-organisatie niet op los zand

    Wat is de afweging tussen zelf bouwen of het benutten van cloud?

    Computable.nl

    Slimme connectiviteit: de toekomst van bouwen

    Hoe stoom jij jouw organisatie in de bouw en installatie sector klaar voor de digitale toekomst?

    Meer lezen

    Computable.nl
    ActueelCloud & Infrastructuur

    Flatron W2242TE gebruikt helft minder energie

    Geef een reactie Reactie annuleren

    Je moet ingelogd zijn op om een reactie te plaatsen.

    Populaire berichten

    Meer artikelen

    Uitgelicht

    Partnerartikel
    AdvertorialInnovatie & Transformatie

    Ontdek de toekomst van IT-support en m...

    Op 16 september 2025 vindt in de Jaarbeurs in Utrecht een gloednieuw event plaats dat volledig is gericht op IT-professionals:...

    Meer persberichten

    Footer

    Direct naar

    • Carrièretests
    • Kennisbank
    • Planning
    • Computable Awards
    • Magazine
    • Abonneren Magazine
    • Cybersec e-Magazine
    • Topics

    Producten

    • Adverteren en meer…
    • Jouw Producten en Bedrijfsprofiel
    • Whitepapers & Leads
    • Vacatures & Employer Branding
    • Persberichten

    Contact

    • Colofon
    • Computable en de AVG
    • Service & contact
    • Inschrijven nieuwsbrief
    • Inlog

    Social

    • Facebook
    • X
    • LinkedIn
    • YouTube
    • Instagram
    © 2025 Jaarbeurs
    • Disclaimer
    • Gebruikersvoorwaarden
    • Privacy statement
    Computable.nl is een product van Jaarbeurs