Results2Match komt met de MyRealTimePerformance oplossing. Deze applicatie haalt continue informatie op uit alle bronnen die relevant zijn voor een bedrijfsproces. Service Level Agreements (SLA's) en andere Key Performance Indicators (KPI's) kunnen hierdoor adequaat en to the point worden bewaakt en bijgestuurd.
Het is steeds belangrijker om snel over actuele en nauwkeurige cijfers te beschikken. Normale rapportages zijn achteraf en daardoor te laat te laat en geven meestal slechts informatie over een enkele bron of applicatie. De oplossing MyRealTimePerformance van Results2Match verzamelt real-time informatie over prestatie-indicatoren en meldt het onmiddellijk als er een grenswaarde overschreden wordt. Deze melding kan via sms en e-mail of een onderdeel vormen van een persoonlijk web gebaseerd dashboard. Informatie kan komen uit it-systemen, maar ook uit logistieke systemen en gerelateerde zaken zoals bijvoorbeeld stroomverbruik.
De voordelen van MyRealTimePerformance zijn de real-time signalering en bewaking, het toepassingsgebied van complete bedrijfsprocessen en resultaten, inclusief ict-parameters als netwerk- en databaseperformance en de snelle implementatie. De return on investment (roi) is dan ook kort, zegt de leverancier. Enkele voorbeelden zijn bewaking van het aantal patiënten in een wachtkamer, het beschikbaar zijn van een internetdienst en de hoeveelheid uitval tijdens productie.
