Computable.nl
  • Thema’s
    • Carrière
    • Innovatie & Transformatie
    • Cloud & Infrastructuur
    • Data & AI
    • Governance & Privacy
    • Security & Awareness
    • Software & Development
    • Werkplek & Beheer
  • Sectoren
    • Channel
    • Financiële dienstverlening
    • Logistiek
    • Onderwijs
    • Overheid
    • Zorg
  • Computable Awards
    • Overzicht
    • Nieuws
    • Winnaars
    • Partner worden
  • Vacatures
    • Vacatures bekijken
    • Vacatures plaatsen
  • Bedrijven
    • Profielen
    • Producten & Diensten
  • Kennisbank
  • Nieuwsbrief

Clientele Service Management software

18 november 2013 - 12:28ActueelSoftware & DevelopmentMproof
externe partij
externe partij

Mproof Nederland, specialist op het gebied van servicemanagement, kondigt een nieuwe versie van de Clientele Service Management software en de daarop gebaseerde toepassingen Clientele ITSM en Clientele Facilitair aan. Belangrijkste kenmerken zijn een vernieuwde gebruikersinterface en uitbreidingen op de servicecatalogus en de RMA-functionaliteit.

De vernieuwde gebruikersinterface van Mproof’s Clientele Service Management software biedt onder andere een tabweergave van de geopende schermen en voor iedere gebruiker de mogelijkheid een eigen thema en schermlayout te kiezen. Verder is het gebruik van de Microsoft teksteditor en de spelling checker toegevoegd.

De sevicecatalogus is uitgebreid met onder andere een financieel overzicht dat degene die een aanvraag goedkeurt direct inzicht biedt in de kosten ervan. Ook kunnen er nu verschillende sla’s worden gekoppeld aan eenzelfde item, wat een versnelde aanvraag mogelijk maakt en kunnen kennisbankpagina’s worden gekoppeld aan een product of dienst. Daardoor kan de servicecatalogus worden gebruikt als ingang voor vragen en meldingen. De RMA-functionaliteit is eveneens uitgebreid met een groot aantal nieuwe features zoals de mogelijkheid om met één klik overal het oude product door het nieuwe te vervangen, inclusief alle relaties.

Ook de nieuwe release van Clientele biedt compatibiliteit met alle Microsoft producten. Zowel de Engelse versie als de Nederlandse versie zijn per direct beschikbaar, de overige taalversies volgen in de komende weken.

Meer over

ITSM

Deel

    Inschrijven nieuwsbrief Computable

    Door te klikken op inschrijven geef je toestemming aan Jaarbeurs B.V. om je naam en e-mailadres te verwerken voor het verzenden van een of meer mailings namens Computable. Je kunt je toestemming te allen tijde intrekken via de af­meld­func­tie in de nieuwsbrief.
    Wil je weten hoe Jaarbeurs B.V. omgaat met jouw per­soons­ge­ge­vens? Klik dan hier voor ons privacy statement.

    Whitepapers

    Computable.nl

    Design Sprints: 4 dagen van idee naar prototype

    Hoe zet je in vier dagen tijd een gevalideerd prototype neer met Design Sprints?

    Computable.nl

    Resultaatgericht Samenwerken (RGS).

    RGS is een gestructureerde methode die vastgoedprofessionals direct ondersteunt bij kwaliteitsverbetering, kostenefficiëntie en verduurzaming.

    Computable.nl

    De principes van cloud-native techniek

    Cloud-native technologieën voegen flexibiliteit, schaalbaarheid en beveiliging toe en verlagen de operationele kosten voor de IT-omgeving. Hoe dragen Kubernetes, KEDA en AKS hieraan bij?

    Meer lezen

    ActueelData & AI

    Europese beurzen voor grensverleggend UvA-onderzoek in it

    AchtergrondSoftware & Development

    License to bill

    AchtergrondData & AI

    Ai-bedrijf Braincreators stelt de mens weer centraal in nieuwe koers

    ActueelSoftware & Development

    Europese tech hongert naar Navo-orders

    ActueelOverheid

    Gemeente Breda verruilt Centric voor Unit4

    ActueelSoftware & Development

    Kort: Elastique op Sri Lankaans avontuur, Panasonic helpt The AA, Main koopt Carwise-duo (en meer)

    Geef een reactie Reactie annuleren

    Je moet ingelogd zijn op om een reactie te plaatsen.

    Populaire berichten

    Meer artikelen

    Uitgelicht

    Partnerartikel
    AdvertorialInnovatie & Transformatie

    Computable Insights

    Een ai-agent die klantvragen afhandelt. Dat is een van de nieuwste troeven van softwareproducent Salesforce, dat daarmee meesurft op de...

    Meer persberichten

    Footer

    Direct naar

    • Carrièretests
    • Kennisbank
    • Planning
    • Computable Awards
    • Magazine
    • Abonneren Magazine
    • Cybersec e-Magazine

    Producten

    • Adverteren en meer…
    • Jouw Producten en Bedrijfsprofiel
    • Whitepapers & Leads
    • Vacatures & Employer Branding
    • Persberichten

    Contact

    • Colofon
    • Computable en de AVG
    • Service & contact
    • Inschrijven nieuwsbrief
    • Inlog

    Social

    • Facebook
    • X
    • LinkedIn
    • YouTube
    • Instagram
    © 2025 Jaarbeurs
    • Disclaimer
    • Gebruikersvoorwaarden
    • Privacy statement
    Computable.nl is een product van Jaarbeurs