IFS, leverancier van enterprise applications, introduceert belangrijke updates voor zijn IFS Field Service Management-oplossing (FSM). De nieuwste versie van IFS Field Service Management (5.6.3) is nu beschikbaar en biedt onder meer een nieuwe, mobiele Windows 10-client.
De nieuwe versie van IFS FSM maakt optimaal gebruik van de innovatieve Lobby-architectuur die al nieuw was in IFS Applications 9. Er zijn diverse Lobbies voorgeïnstalleerd, die realtime informatie tonen in een helder grafisch overzicht. Field engineers kunnen nu alerts ontvangen van belangrijke updates op iPhone, iPad en Apple Watch, die zijn verzonden via de mobiele FSM-applicatie. Zij kunnen aan hen toegewezen taken accepteren of afwijzen en met één klik de mobiele FSM-applicatie starten om details van de taak te tonen.
Gebruikers kunnen nu bedrijfsgegevens monitoren en een overzicht van de updates zien op de Activity Bar. Dit stelt ze in staat om belangrijke data te traceren en met één klik te zien wanneer ze zijn geüpdatet, welke updates hebben plaatsgevonden en wie de aanpassingen heeft gedaan. De gebruikerservaring op de mobiele FSM-applicatie is geoptimaliseerd voor Android-tablets. Dankzij het grotere schermoppervlak zien gebruikers zowel de stappen in hun workflow en alle bestaande data, als hun standaardworkflowschermen.
IFS FSM is nu ookbeschikbaar als oplossing in de IFS Managed Cloud op Microsoft Azure. Daarmee ondersteunt het de Azure Active Directory voor een single login op alle applicaties. Ook ondersteunt het dynamisch schalen van Azure-websites, load-balancing en eenvoudige implementatie van updates. Inventory Lot Tracking laat gebruikers hun voorraden per batch tracken. Dit maakt het veel eenvoudiger om te voldoen aan wetgeving en om de locatie te achterhalen in het geval batches beschadigd zijn en teruggeroepen moeten worden. Tot slot bevat de nieuwe versie veel meer configuratieopties in het gehele systeem, wat FSM-gebruikers in staat stelt een optimale gebruikerservaring te creëren, die resulteert in snelle implementaties en een lagere total cost of ownership.
